三星手机质量售后服务怎么样?

三星手机质量售后服务怎么样?,第1张

三星售后服务中心是专业团队,经过专业培训,以顾客至上为宗旨,竭诚为用户服务。

三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

三星是大品牌。手机外观配置等都还不错的。

售后如下;

手机保修期限: 

保修12个月:机头、线冲、座冲、蓝牙耳机。

 保修6 个月:电池、存储卡、数据线、手写笔 

保修3个月:外接有线耳机、外接连接线 Galaxy 

保修条例:

产品自售出之日起7日内,产品发生性能故障,经三星维修中心检测属实,维修中心开具《检测工单》,消费者凭《检测工单》可以选择退货、换货或修理。退货时,经销商应当按发票价格一次退清货款。 

产品自售出之日起15日内,产品发生性能故障,经三星维修中心检测属实,维修中心开具《检测工单》,消费者凭《检测工单》可选择换货或者修理。换货时,经销商应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。

消费者在保修期内,产品发生性能故障,无法提供购机发票的,三星维修中心将按照产品序列号的生产日期,延期三个月为产品的购买日期进行保修服务。

三星售后服务质量是不错的,服务态度也是比较好的,并且比较负责任,他们的原则是维修职员上门后通过检测,酌情报价,经客户同意再实施维修。如维修职员有收费不合理现象,客户有权无偿拒绝维修。维修过的机器在保修期内如因维修技术或更换配件质量问题,他们免费保修。

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原文地址:https://pinsoso.cn/shuma/1210876.html

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