1、手机每次解锁都会出现这个问题,虽然可以强行退出,但是遇到紧急时刻需要用手机,就显得十分麻烦。
2、我们需要先确定感应器是否被长时间为清理被遮挡,这时候我们先用清洁布清洁感应器,如果清洁完毕问题还没解决有可能时贴了劣质贴膜造成了。撕下贴膜清洁整个屏幕一般都能解决。
3、如果你不愿意撕掉贴膜或者撕掉后问题依旧,那么最简单直接的办法就是关闭防误触功能。首先我们打开手机的设置功能,有的手机打开之后还需要选择全部设置能直接找到。
4、打开设置功能之后,下翻找到智能辅助功能。
5、滑动关闭防误触模式,退出。手机再也不会提示防误触模式了。
防误触模式的关闭方法:
EMUI 31:设置>全部设置>智能辅助>更多>防误触模式,即可关闭。
EMUI 40及以上版本:设置>智能辅助>防误触模式,即可关闭。
手机屏幕无遮挡时,锁屏/通话界面弹出提示“防误触模式,请勿遮挡屏幕顶端”
解决方案:
1 如果手机一直处于防误触状态下,可以同时按“音量上键”+“电源键”来强制解除防误触模式。或者在不遮挡屏幕上半部分的情况下,锁屏后再重新亮屏即可退出防误触模式。
2 请确认手机上的距离感应器小孔(不同项目小孔位置不一样)处是否有异物或者被遮挡(例如油渍,汗渍,水渍,贴膜,保护壳等)。
3 建议您用干净的纸巾或者棉布擦拭手机屏幕上方,确保屏幕干净。
4 建议重启手机查看功能是否恢复。
5 建议您尝试升级至最新系统版本,查看是否能解决此问题。
6 若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
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