你是在线升级还是sd卡升级呢？
在线升级：可能是机子电量不足，电量要保证在20% 以上，否则无法升级的哦。还可能内存存储空间够不够。那就得就得清除内存空间或者装SD卡再升级。
还有升级时装了SD卡的话，可能是机子与部分品牌或格式的SD卡不兼容，可以卸载SD卡后重试。
另外如果root过，可能卸载了系统预制的应用或改了系统文件。建议通过eRecovery或Hisuite强制升级哦。如果没有root，就备份好数据带购机发票到售后服务点检修试试吧。
本地升级：
从EMUI 40开始，华为手机没有再发布完整升级包到EMUI官网上，你自己没法用SD卡升级的。
你的升级包名称要是UPDATEAPP才行，还得放到SD卡根目录下的 dload 文件夹里哦。
你的机子有没有ROOT过或刷过非官方版本呢？如果ROOT过，是会导致升级失败的，你可以备份数据后，送到华为授权的维修网点用专业工具升级。
没有ROOT或刷过非官方版本的话，你可以在官网对应型号页面下，重新下载安装包升级，看行不行。不行的话，就备份数据后去网点检测下吧。
重新下载能升级成功的话，机子可能有短暂的不稳定，如果一段时间之后还是有问题，还是备份数据后联系华为授权的维修网点检测啦。
手机root了以后由于修改了手机的系统，所以是不能升级的，
要是想升级，只有解除了刷机的root权限才可以的。
电脑版本是应用宝就可以帮助你解除手机的root的权限。
用手机的USB连接模式把刷机和电脑连接在一起。
在应用宝里面的工具箱里面打开root的工具就可以解除手机的root权限了。
手机ROOT后用手机系统的升级会失败的。
一：ROOT后一般不能正常升级系统，原因：
1，在ROOT时损坏数据。
2，ROOT后系统数据被更改或清除。
二：解决方法或步骤（刷官方固件），
1下载刷机工具包
•
刷机工具包
2刷机工具包
•
将下载所得的刷机工具包解压，解压后有三个文件夹，
3安装线刷驱动
•
打开设备管理器（我的电脑-属性-硬件-设备管理器）
(XP系统的设备管理器在电脑
-
属性
-
硬件栏目下)
•
将手机电池取下，按住
音量下键（或音量上键）
，再插入数据线，
•
此时设备管理器会出现一个带问号的设备，对其右击“更新驱动程序”
（有些手机可能会一闪而过，需要抓紧时间右击！）
•
在对话框中选择
“浏览计算机以查找驱动程序”
选择相应“驱动”的目录，出现红色的驱动安装确认框，请选择“始终安装此设备驱动程序”。
4开始刷机
•
运行
“刷机工具“
目录下的
Flash_toolexe
•
选择固件文件夹下的相关文件，点击"Download"
•
重新拨插手机电池，按住
音量下键（或音量上键）再插入数据线，就会开始自动刷机，刷机完成后会出现绿色的圆圈。
root的话，你直接下个一键root的软件就行了，一键Root大师root就很给力，我root都是用这个软件，你可以试试。如果root不了，请在软件内反馈，工程师会尽快解决
您好， 手机内存或SD卡空间不足会导致在线升级失败，请确保手机内存或SD卡空间足够使用后再升级。EMUI31的手机升级到EMUI40需要的内存空间非常大，请确保手机内存/SD卡内存足够，预留2G以上的空间。手机插入SD的情况下，部分品牌或格式的SD卡存在不兼容，可能导致在线升级失败，建议卸载SD卡或更换SD卡后重新尝试在线升级。 手机电量不足可能导致在线升级失败，请确保升级过程中手机电量在20％以上。若以上方法均无效，或者用户手机root过导致系统文件因为root被损坏，请用户备份个人数据，进行本地升级/SD卡升级/华为手机助手升级。
手机ROOT后用手机系统的升级会失败的。
一：ROOT后一般不能正常升级系统，原因：
1，在ROOT时损坏数据。
2，ROOT后系统数据被更改或清除。
二：解决方法或步骤（刷官方固件），
1下载刷机工具包
•
刷机工具包
2刷机工具包
•
将下载所得的刷机工具包解压，解压后有三个文件夹，
3安装线刷驱动
•
打开设备管理器（我的电脑-属性-硬件-设备管理器）
(XP系统的设备管理器在电脑
-
属性
-
硬件栏目下)
•
将手机电池取下，按住
音量下键（或音量上键）
，再插入数据线，
•
此时设备管理器会出现一个带问号的设备，对其右击“更新驱动程序”
（有些手机可能会一闪而过，需要抓紧时间右击！）
•
在对话框中选择
“浏览计算机以查找驱动程序”
选择相应“驱动”的目录，出现红色的驱动安装确认框，请选择“始终安装此设备驱动程序”。
4开始刷机
•
运行
“刷机工具“
目录下的
Flash_toolexe
•
选择固件文件夹下的相关文件，点击"Download"
•
重新拨插手机电池，按住
音量下键（或音量上键）再插入数据线，就会开始自动刷机，刷机完成后会出现绿色的圆圈。
root的话，你直接下个一键root的软件就行了，一键Root大师root就很给力，我root都是用这个软件，你可以试试。如果root不了，请在软件内反馈，工程师会尽快解决
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
