若是邮箱和手机及安全邮箱和手机都无法用了,可以按以下步骤操作:
1在登录界面->点击 忘记密码->输入帐号和验证码->下一步->输入安全手机号或安全邮箱地址->进入选择重置密码方式界面->点击“无法使用以上方式” ->点击 开始恢复。
2 进入设置新安全绑定界面->输入新的手机号或邮箱地址,点击“获取验证码”->输入向新安全手机号或安全邮箱发送的安全验证-> 下一步-> 帐号服务器已向您的华为帐号发送帐号恢复确认信息,请及时确认(此信息3天后过期)。
3 请打开短信或电子邮件中的链接,进入“确认帐号恢复”页面。若是您本人请求帐号恢复,请点按“确认”,以加快帐号恢复流程,否则点按“取消”,取消此流程。
当找回之后就可以正常退出了
手机丢失的话,要找回手机,需要同时满足四个条件的,缺一不可:
1手机开机。2手机联网。3手机上登录华为帐号。4并且开启手机找回。
第一步:可以通过电脑登录HiCloud华为云服务门户网站,点击进入“查找我的手机”得。
第二步:二次验证华为帐号密码登录的。
第三步:然后进入“查找我的手机”页面,选择需要定位的手机设备名称,然后点击“定位”
1定位显示离线:手机现在没有联网,或者关机,网页是无法定位的。
2 定位显示无设备:手机没有登录华为云服务,“开启查找我的手机”按钮。
备注:如果在同时满足手机定位的条件下显示离线或者无设备,建议尝试手机上退出华为帐号重新登录的。当手机找回定位成功后,可以远程发送信息到设备、远程锁定设备或者清除数据、播放铃声。当手机找回定位失败的话,仍是可以锁定设备和清除数据的。
第一步:打开“华为云服务”,打开手机找回功能。
第二步:登陆cloudhuaweicom,点击“寻找手机”,然后就可以在对应的地图上显示手机所在的位置咯。
需要提醒的是,要给手机定位必须是手机处于开机状态并且有可用的网络连接。
手机相册照片删除后不要往里面存入新的照片,避免覆盖要恢复的照片。如果有云备份可以直接恢复照片,没有备份的话可以使用下面的办法进行恢复,步骤如下:
1通过数据线将手机连接到电脑,对手机进行Root操作,
2启动互盾数据恢复软件,用户将可以看到整个软件的基本界面。用户可以选择“U盘手机相机卡恢复”进入到下一步。
3选择文件丢失的目录。
4进入数据扫描阶段。
5扫描完成后预览恢复的照片数据,选择要恢复的照片,勾选好单击下一步。
6点击浏览选择一个盘存放要恢复的照片,然后单击下一步。(存放的位置要和恢复文件的位置不同,以免被覆盖)
7等待片刻照片就会恢复完成。
建议您尝试按如下方法找回:
首先确认丢失设备是否有登录华为账号并且开启“查找我的手机”功能,如果登录了华为帐号并开启了“查找我的手机”,在丢失的设备开机联网的情况下,则可以使用查找我的手机功能进行定位、远程锁定、播放铃声、擦除数据等操作。
以下步骤也许能帮您定位它并保护您的信息:
1.在电脑或其他设备浏览器上登录 cloudhuaweicom ,或在另一部华为手机上登录“查找我的手机”应用。
2.定位设备。打开“查找我的手机”定位成功后,然后在设备列表中选择需定位的设备。成功定位后:
1)发送警告信息。您可以通过“查找我的手机>远程锁定”发送警告信息,尽量使用友好的沟通词语,并留下您能使用的手机号以便对方能与您联系。(例如:您好,这个手机对我非常重要,请您在捡到我的手机后尽快与我联系,万分感谢!手机号是:“”)
查找我的手机
定位成功
发送警告信息
2)设置手机响铃:可以查看设备的位置信息,您可以根据位置信息前往,并在到达附近位置后可以设置手机响铃,以便您能通过铃声更快找寻您的手机大概位置(尽量避免未到达时开启铃声,防止拿到手机的人强制关机,导致无法进行定位)
播放铃声
3)可以进行擦除数据操作,以保护您的信息安全。
如果定位失败,会显示”离线”或是“设备不在线”, 表明您的设备可能已经关机或是不满足定位条件,但仍然可以进行远程锁定、擦除数据,待设备成功定位后指令会立即生效,以保障您的信息安全。
点击擦除数据后,可以继续使用查找手机定位功能,但是无法再点击远程锁定及播放铃声按钮,请用户谨慎点击使用擦除数据。
4)若开启了查找手机“发送最后位置”开关,开启后在设备电池快耗尽时(电量5%~10%),设备会自动向服务器发送最后位置信息,若未开启此开关,设备不会自动触发定位。
如果手机丢失的话,要找回手机,需要同时满足四个条件的,缺一不可:
1,手机开机。2,手机联网。3,手机上登录华为帐号。4,并且开启手机找回。
第一步:可以通过电脑登录HiCloud华为云服务门户网站,点击进入“查找我的手机”。
第二步:二次验证华为帐号密码登录的。
第三步,然后进入“查找我的手机”页面,选择需要定位的手机设备名称,然后点击“定位”注:手机定位是需要手机同时满足以下条件:手机开机、手机联网、手机上登录华为云服务帐号、 “开启查找我的手机”(缺一不可)。
① :定位显示离线:手机现在没有联网,或者关机,网页是无法定位的。
② :定位显示无设备:手机没有登录华为云服务,“开启查找我的手机”按钮。
备注:如果在同时满足手机定位的条件下显示离线或者无设备,建议尝试手机上退出华为帐号重新登录的。当手机找回定位成功后,可以远程发送信息到设备、远程锁定设备或者清除数据、播放铃声。当手机找回定位失败的话,仍是可以锁定设备和清除数据的。
如果您的手机丢失,优先建议您请求警方协助,同时冻结或解绑银行卡、支付宝、微信等账户。并建议您及时联系运营商,停用相关功能,避免被他人使用通话、短信功能而造成损失。当然您也可以通过查找设备功能尝试找回您丢失的设备。
在营业厅补卡后之前的手机卡会作废,原卡将无法连接数据网络以及接通电话,可能会使您丢失的设备不满足查找设备功能的使用条件。
使用“查找设备”功能尝试找回:
1如果要使用查找设备功能,需要您丢失的设备同时满足以下条件:
设备处于开机状态
设备连接网络
设备登录了华为帐号
设备开启了查找设备开关
2登录查找设备
在手机或电脑任意浏览器上,使用与丢失设备相同的华为帐号登录云空间官网(cloudhuaweicom),使用查找设备功能。
在另一部华为品牌手机上使用与丢失设备相同的华为帐号登录查找设备App。
3丢失模式
将设备标记为丢失后,您可以通过锁屏密码远程锁定设备,以防手机上的信息泄露。若您的设备丢失前未设置锁屏密码,可通过查找设备>丢失模式设置密码锁定手机。
丢失模式支持设置锁定留言,设置成功后留言信息将会显示在丢失设备的屏幕上。(此功能即使设备离线也可以使用)
4定位设备
登录查找设备后,在设备列表中选择需定位的设备,可定位导航至设备地点附近。
提示:如果您丢失的设备开启了发送最后位置功能,在设备电池快耗尽(电量8%)时会自动触发发送一次最后定位。
如何开启发送最后位置功能:进入设置>点击华为帐号,进入帐号中心>云空间>查找设备>发送最后位置,开启即可。
5播放铃声
定位成功状态下,在到达设备附近位置后可点击播放铃声,以便通过铃声更快找到您的手机。手机处于静音或震动模式不影响此功能使用。
6擦除数据
使用擦除数据功能,需等待设备上线后,指令会自动生效。擦除数据成功后,设备所有数据将被永久删除,但不影响已上传至云空间的数据。
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