酷云是宇龙酷派基于云计算、云存储技术而推出的一项移动互联网服务，内容包括日历、通讯录、通话记录、短信、备忘录、照片、文件、浏览器书签等应用的即时同步，为用户提供随时随地无缝访问各种内容和应用程序。
目的是让更多的人享受到云的魅力，让更多的人尽享移动互联网带来的美好体验。
功能特点酷云简单易用，只要登录后选择需要同步的内容，酷云会进行自动同步，无需手动触发同步。
1联系人、日程、记事本、书签双向实时同步若有多个手机，那么这些手机只需要登录同一账户，经过酷云同步后，这些手机上的联系人、日程、记事本、书签将保持一致，当一个手机中的联系人、日程、记事本、书签发生变化后，酷云将会自动同步，变化的数据将出现在其它终端中，不必担心在每次新建一个联系人时，都需要在每一部手机中新建，当更换手机时，只要登录酷云，那么云中的的联系人、日程、记事本、书签数据会自动同步至登录的终端中，方便快捷。
2短信、通话记录、片自动备份手机短信容量已满。
片太多，容量不够。
酷云备份解决烦恼，当选择短信、通话记录、片同步后，手机中新增的短信、通话记录、片都会自动同步到云端，手机删除短信、通话记录、片云端也不删除（为了节省流量，片只能在wifi情况下同步）。
如果想要在手机中恢复云端的短信、通话记录在手机端酷云界面下点击菜单键，就看到恢复的功能了。
3海量存储不限容量酷云海量存储短信和通话记录，给无限空间。
4全方位协同与分享酷云提供联系人、记事本、浏览器书签、片分享，日程邀请的功能。
如何发送日程邀请。
选择日程分享，进入日程选择阶段，可以新建一条日程或者选择已有的日程，点击日程进入日程发送界面，输入被邀请人的邮件地址，点击发送即可，被邀请人将收到一封来自酷云的邮件，邮件中将有日程信息，如果被邀请人的邮件地址也是酷云账户并且手机端登录了该账户，则他的手机中将收到日程邀请信息，并能够进行反馈，在手机中也能够收到反馈信息。
5全方位立体式数据安全基于宇龙酷派多年的安全技术积累，酷云在个人信息安全方面独具优势，率先采用了先进的云端认证技术，并结合SSL、MD
5、AES等加密技术，针对不同的数据类型采用多种加密算法，确保了用户账号的安全、数据传输过程的安全、数据云端存储的安全。
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楼主您好，请问您登录了吗？如有疑问可以咨询售后热线：4000111388
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祝您生活愉快！
云服务无法登陆时，可参考以下排查方法：
1、确认手机所处的网络是否良好，更换网络或者位置再试试；
2、确认帐号和密码是否输入错误（注意区分大小写）；
3、排除服务器异常，可以更换时间段再尝试。
若以上方法未解决，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行咨询。
温馨提示；若忘记vivo账号密码无法登录，vivo帐号绑定的手机号码/邮箱还能使用，或设置了密保问题，可以进入vivo官网的帐号登陆界面，点击“忘记密码”，输入“绑定的手机号码/邮箱/用户名”中的任意一种提交，会出现“找回密码的方式： 通过绑定手机号找回、通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回”，选择后根据提示找回密码即可；若无法自助修改密码，也可以点击忘记密码，下方有个账号申诉，点击账号申诉进行自助申诉，详细方法也可以进入vivo游戏中心-我的-右上角设置-帮助与反馈-在线客服-输入人工进行咨询。
为了保护帐号安全，帐号在部分界面登录时需要验证绑定手机号码或邮箱（未绑定手机号的邮箱帐号），不能直接通过帐号和密码登录。
小V温馨提醒：若号码/邮箱计划变更，请及时换绑，以免影响帐号后续使用。
您好!希望下面的回答能够对您有所帮助
软件本身出现错误造成的，您尝试卸载软件，然后重新安装一次，另外在天翼空间里有多种类似功能的软件，您可以按下载量排名查看下，选择更受欢迎的产品。
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以上答复仅供参考，具体请咨询10000，以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准。
感谢您长期以来给予中国电信的支持，祝您生活愉快，谢谢！
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