手机已登录Flyme账户：输错15次锁屏密码（每5次需等1分钟），自动转化为Flyme账户锁定；再输入Flyme账户密码完成解锁，同时清除屏幕锁。
若忘记Flyme账户的密码，可尝试在用户中心或Flyme社区等页面的登陆界面选择“忘记密码”功能进行找回。
密码找回操作方法：在登陆界面点击〖找回密码〗，进入重置密码界面，输入Flyme账户，根据提示即可重置密码。若是使用绑定flyme账户的手机号码来找回密码的话，需要将sim卡安装到其他的手机上来查看验证码的。
如未登录Flyme账户解锁：（可在手机 设置-->关于手机-->Flyme版本号，查询系统版本）。
Flyme45以下版本系统：备份好手机数据后，清除数据。
Flyme45以上版本系统：准备屏幕被屏保密码锁定的界面照片，填写完整的保修卡或其他有效购买凭证的照片（sn/imei等信息需清晰可见），发送到邮箱 mzzhfw@meizucom 处理。
mx5魅族恢复备份数据的步骤是：
1、打开手机的设置找到并进入flyme账户。
2、登录flyme账户，然后点击数据同步，就可以将备份的数据同步到手机上。
魅族MX5是魅族科技（MEIZU）继魅族MX4手机之后，于2015年6月30日发布的一款双4G双卡双待手机，主屏尺寸为55英寸。外观设计上，魅族MX5采用的是全金属一体化设计，机身尺寸为1499×747×76毫米，比之前的魅族MX4薄了1 31毫米，机身重量为149克，提供灰色、银白、金色、银黑四种配色可选。整体的设计风格是遵循了此前魅族一贯的家族式设计，机身正面配备的是55英寸1920×1080分辨率屏幕，PPI达到了401，与魅族MX4很大的区别是在屏幕下方新增了mTouch按键，集成了指纹、返回、主页键三个功能。
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