若无法使用4G网络，建议您：1查看手机卡插入的卡槽是否正确2确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。3关机重启或换卡尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
若手机无法使用4G网络，三星手机一般建议进行以下操作：
1查看手机是否支持4G网络。
2是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4确认所在位置有4G网络覆盖。
5关机重启或者换卡尝试。
6若无效，将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星S8+若无法使用4G网络，建议您：
1检查手机卡是否支持4G网络。
2核实手机是否选择4G网络模式：设置-连接-移动网络-网络模式-4G、3G、2G自动连接。
注：插入双卡时，其中一个卡槽支持4G网络，另外一个卡槽支持2G网络。
3确认所在区域是否覆盖4G网络，重启手机、换其他位置尝试。
4若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
确定是4G的套餐，打开手机4G的开关，如果还是不行，可以咨询一下运营商。
查看手机卡插入的卡槽是否正确。
确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。
关机重启或换卡尝试。
如果可以到当地的运营商那里咨询一下。
参考资料
zol问答中关村在线[引用时间2017-12-28]
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