手机返回键为什么失灵？

如果经常这样，建议楼主刷一下最新的系统，然后重启一下手机。如果是偶尔，可能是自己没有触摸到或者软件不兼容导致触摸失常。

手机返回键失灵，是手机使用当中一种常见的现象。失灵后，打开软件无法进行返回或者后退功能。

先看看引起这种故障现象的主要原因：

1手机系统卡顿，导致返回键失灵。

2返回键（按键或者按键位置）触摸损坏导致无法返回。

3因为安装了一些软件，导致系统卡顿，暂时先失灵。

4有时候在运行程序的时候会突然发现返回键失效了，无法再继续使用返回按键。遇到这种情况，可以先对手机进行重启或者恢复出厂设置，看是否是由于系统暂时性失灵造成。

乐视一直希望构建一个从上游内容生产，到平台式集纳，到CDN传输，再到终端设备覆盖和外部应用输入的完整生态，即所谓“内容+平台+终端+应用”的乐视生态。审视乐视的布局，已经有乐视网、云视频平台、乐视影业、超级电视及乐视盒子、智能电视操作系统LetvUI，智能电视应用市场LeTVStore等各种布阵，唯独还缺少手机终端。

乐视手机希望通过隐秘研发减低人们对乐视手机的关注，继续加码生态系统。同时通过引进有经验的管理层和基层研发人员，力图少走些弯路，提高自己的成功几率。

如果手机按键失灵，建议：

1、当运行某一程序造成系统卡顿，返回键失灵，建议单击主屏幕键退回到待机界面，重新进入该程序尝试。

2、将手机关机重启。

3、备份手机中数据（联系人、等），将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

三星电子：

三星电子成立于1969年，雇员人数：117,28（2008年）。现任会长李健熙、副会长李在_。企业理念：科技以人为本。三星集团旗下3家企业进入美国《财富》杂志2003年世界500强行列，其中三星电子排名第59位，三星物产第115位，三星生命第236位。

三星集团是韩国最大的企业集团，包括26个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，员工总数196万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。

韩国三星电子成立于1969年，正式进入中国市场是在1992年中韩建交后。1992年8三星手机指导月，三星电子有限公司在中国惠州投资建厂。直到2002年，三星电子不断加大在中国的投资与合作，已经成为对中国投资最大的韩资企业之一。2003年三星电子在中国的销售额突破100亿美元，跃入中国一流企业的水平。2003年，三星品牌价值1085亿美元，世 界排名25位，被商务周刊评选为世界上发展最快的高科技品牌。

若三星S7 Edge手机进水/进液，如果是关机状态，不要马上尝试开机及使用。如果是开机状态，请尽快将手机关机，防止因机器内部短路而损坏内部元器件。建议尽快携带机器到当地的售后服务中心，由工程师帮检测及清洗维修，未做清洗维修前如果盲目开机使用，很容易使元器件的短路，造成不必要的损失及危险。

三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的产品类型所在的省份及城市后，即可自动搜索所在城市的服务中心。

1若S6手机进水或者进液，建议不要尝试开机，防止因机器内部短路，而损坏内部元器件。

2用力甩干，但别把机器甩掉，主意要把屏幕内的水甩出来。如果屏幕残留有水滴，干后会有痕迹。

3建议送到专业的手机店去维修检查。

手机使用的注意事项：

1、病毒

智能手机和我们每天都用的台式机、笔记本一样，都是基于一套开放的平台，所以中病毒只是几分钟的事情。鉴于此，随时备份重要资料，是使用智能手机时必须要做的工作。

2、死机

既然是和台式机WindowsXP一个性质的开放式操作系统，当受到非法程序干扰而死机，也就司空见惯。所以最好不要肆意安装各种应用软件。另外，软件装多了、文档存多了，手机的数据读写速度也会变慢，这和“死机”的道理相同。

3、耗电

智能手机的CPU、屏幕等硬件的耗电量都是不可忽视的，这些硬件很容易就将电量耗尽，再加之现在的智能手机也越来越追求时尚轻薄，其小小的电池容量就显得更加可怜了。这方面是没有解决办法的，只能是提醒智能手机用户，别老没事儿玩儿手机了。

若使用的vivo手机，可以参考以下内容：

若是锁屏键、音量键失灵，可以去按照以下方法处理：

1、确认是否使用第三方3D钢化膜，同时确认贴膜胶水是否流入按键缝隙，贴第三方3D钢化膜时，建议贴膜前使用其他纸片遮挡按键位置，防止胶水流入缝隙；

2、若机器磕碰过后，按键失灵，建议携带机器到vivo客户服务中心进行检测；

3、重启手机或平板查看是否恢复；

若无法重启或重启后还是不能正常使用，还建议将机器带到我们的vivo客户服务中心由专业技术人员检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若是点击触屏按键没有反应：

1、若屏幕上有脏污，建议使用无尘布蘸取少许水或清洁剂，轻轻地将屏幕擦拭干净。

2、若贴了较厚的钢化膜，或屏幕与贴膜起泡，必要时可将钢化膜或保护膜撕掉再操作试试。

3、重启手机再操作试试。

4、可进入卡片后台界面，点击“X”清除后台软件，再操作看看；

5、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、若是摔损或进液后导致此情况，或若以上方法未能解决该问题，建议携带机器前往vivo客户服务中心检测。

如果手机按键失灵，建议您：

1若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。

2将手机关机重启。

3若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。

4若无效，请您备份手机中数据（联系人、等），将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

手机返回键失灵，是手机使用当中一种常见的现象。失灵后，打开软件无法进行返回或者后退功能。先看看引起这种故障现象的主要原因：

1、手机系统卡顿，导致返回键失灵。

2、返回键（按键或者按键位置）触摸损坏导致无法返回。

3、因为安装了一些软件，导致系统卡顿，暂时先失灵。

有时候在运行程序的时候会突然发现返回键失效了，无法再继续使用返回按键。

遇到这种情况，可以先对手机进行重启或者恢复出厂设置，看是否是由于系统暂时性失灵造成。

重启了还是不行的情况下，有如下处理方法：

方法一：将搜索键功能更改为返回键

1用高级权限管理器 RE管理器 到 SYSTEM/usr/keylayout/qwertykl 文件先导出到 /sdcard/下任意目录 备份

2修改权限用文本编辑器方式打开 将 KEY 127 SEARCH 修改为 KEY 127 BACK 保存并且退出。

3记得关机然后取下电池!一定要这样 系统才会重读这个文件 要不就算改了也无效)重启后看看!

方法二：如果实在不习惯将系统按键调为返回键的情况下，可以送到手机服务站进行维修。

方法三：不是由于硬件损坏而是系统损坏的情况下引起的返回键失灵，可以进行刷机重试。