1通过数据线将手机和电脑连接,连接成功后,电脑桌面会弹出手机设备页面-点击"打开设备以查看文件"(或进入电脑/计算机-查找手机设备图标)。以手机中照片复制到电脑为例,打开手机设备-DCIM文件夹-将手机中照片复制黏贴到电脑中保存即可。
2若没有弹出手机设备页面,请下滑手机屏幕顶帘-点击"已连接为媒体设备"-勾选"媒体设备(MTP)"。
3若电脑中依然没有手机设备图标,可能是电脑中缺少USB驱动软件,您可尝试在电脑上下载安装Kies/Kies3软件,近期上市的机型安装下载S 换机助手
注:PC版安装前请认真阅读页面下方对电脑系统要求。
4然后重新按照步骤1操作。
遇到电脑无法识别三星手机这种情况,我们建议:
1将手机USB关闭调试尝试。
2检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
3出现这种情况可能是由于电脑中缺少USB相关驱动导致无法识别三星手机,建议在电脑中安装Kies软件。
注意:若您使用的手机或平板电脑采用的是安卓43操作系统,请下载安装Kies3版本。
4若已经安装Kies软件,请打开Kies,点击工具-解决连接故障(连接问题诊断),重装驱动尝试。
5下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”,如果有的话请勾选“媒体设备MTP”,没有勾选这个也有可能出现不识别。
6如果以上几种方法依然无效的话,请尝试重启手机和电脑再试
7换一个电脑usb接口试试,台式机建议用主机后面的USB端口。
8可能是电脑中杀毒软件误判插入手机为不安全设备,建议关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9当然也有可能是你的手机和当前电脑存在兼容性问题,建议你更换电脑再试试是否问题依然存在。
10,如果按照以上方法问题还是无法解决,那就只有去三星售后维修部。记得带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
1没有打开usb调试模式。
打开方法:设置----开发者选项----开启usb调试或打勾
就可以了
2电脑没有安装手机驱动
xp系统要手动安装驱动的,win7系统的,手机连接电脑后会自动安装手机驱动的
3数据线坏了,可以换一根试一下
4电脑/手机重启试一下,或把数据线拔了重新换个usb接口插一下试
三星手机连接电脑,建议进行如下操作:
1首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。
如果手机系统版本为43及以上版本,下载KIES3版本。43以下版本下载KIES版本(kies软件下载:可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载KIES软件,KIES软件下载安装到电脑中)近期上市的如S6系列等机型下载Smart Switch软件,安装到电脑中(Smart Switch下载方法:进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载)
2安装完成后手机连接数据线,下拉手机顶帘菜单,点击已连接为媒体设备,选择MTP连接模式。
3然后手机连接电脑即可,如果无法连接下拉通知栏,选择MTP连接模式。
4若依旧不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
5断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
7更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
8关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
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