1可能是您所处的位置信号覆盖不佳，建议您重启手机或更换其他位置尝试。
2手机连接无线网络将设备更新至最新版本。注：升级前请备份设备中数据（如联系人、信息、等）。
3若无效，请关机取出SIM卡重新插入尝试。
4更换其他SIM卡。
5若信号依然不稳定，请备份手机中数据（联系人、信息等），恢复出厂设置尝试。
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
解决方法：
1、可能是所处的位置信号覆盖不佳，重启手机或更换其他位置尝试。
2、手机连接无线网络将设备更新至最新版本。注：升级前请备份设备中数据。
3、若无效，关机取出SIM卡重新插入尝试。
4、更换其他SIM卡。
5、若信号依然不稳定，请备份手机中数据，恢复出厂设置尝试。
6、若以上操作后问题依然存在，携带购机发票、三包凭证和手机到当地服务中心由工程师检测维修。
以三星s8手机为例，点击设置，连接，SIM卡管理，可以看到两个卡。
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点击卡1，可以关闭卡1，点击卡2，提示不能同时关闭两个卡。
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打开卡1，尽量让两个卡都打开。
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根据个人需求，通话，选卡1，信息，选卡2，移动数据，选卡1。
5/7
提示更改网络模式，点击更改，更改中。
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这时候可以看到卡1是4G，卡2没有4G，4G设置成功。
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要更改上网用卡2 ，直接点击移动数据切换即可。
这个有两方面可能，第1个方面是你的信号不太好，到手机在4G频段无法正常，稳定捕获信号的时候就会切换到3G平台。第2种可能就是信号没问题，但是你的后台服务出现了问题，比方说流量限制或者说服务欠费等等。第2种问题可以打电话问客服就能知道
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