根据您提供的信息,如果您手机无法接收及发送彩信业务,不排除是由于存在以下情况导致:
1手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确;
2号码未开通上网功能;
3手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限;
4彩信内容过大或格式不符:每条彩信大小限制在100K以内,常用的格式为:jpg、gif、bmp,声音为:midi、mp3、wav,文本为:txt;
5受网络和高峰时段等情况影响,接收彩信可能会有一定时间的延时,或信息丢失的情况,如果超过应下发时间2个小时,您还没有收到业务,建议您联系归属地联通人工客服核查,具体情况以当地政策为准。
如果手机不能发送彩信,建议您:
1检查SIM卡是否开通了彩信业务。
2下拉手机顶帘开启移动数据尝试。
3重置网络参数尝试:设定-(连接)-移动网络-接入点名称-点击右上角三个点/更多-重置为默认设置。
4若仍然无法发送,建议换个时间段或更换SIM卡尝试。
无法接收彩信业务的原因如下:
1手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确;
2号码未开通上网功能;
3手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限;
4彩信内容过大或格式不符:每条彩信大小限制在100K以内,常用的格式为:jpg、gif、bmp,声音为:midi、mp3、wav,文本为:txt;
5受网络和高峰时段等情况影响,接收彩信可能会有一定时间的延时,或信息丢失的情况,如果超过应下发时间2个小时,您还没有收到业务,请联系当地的人工客服咨询详情。
手机无法发送彩信的原因有以下几种:
1手机不支持彩信功能;
2手机彩信参数设置不正确;
3所发送的彩信大小超出50K;
4彩信发件箱及收件箱已存满;
除了以上简单排除故障外,可关开机或更换手机测试一下,仍无法解决,可联系人工客服处理。
华为、荣耀、彩信接收发送设置。已成功。
智能手机对彩信默认发送不了,认为彩信是最安全的传输,不经过第三方。很喜欢彩信的需要经过以下设置才能发送接收彩信。
方法/步骤
1
设置----无线和网络
2
移动网络
3
接入点名称(APN)
4
新建apn
5
如图:
6
输入对应信息
7
发送短信需要移动网络,请只打开移动网络。关闭其他网络。
8
信息的应用需要网络。请打开流量管理中的应用联网--系统应用--信息。
9
系统应用--信息
10
发送接收成功。
导致上述问题产生的原因,是因为关闭了苹果手机的收发彩信功能。如果想要开启收发彩信功能,具体的操作步骤如下:
工具:iPhone 7手机
1、第一步打开手机桌面上的设置功能。
2、进入设置页面之后,选择点击“信息”选项,如下图所示。
3、打开信息界面之后,可以看到此时“收发彩信”处于关闭的状态,如下图所示。
4、最后选择打开“收发彩信”后面的开关按钮即可。
具体步骤:
手机设置页面-通用-网络,关闭蜂窝数据和3G。
手机设置页面-信息-iMessage,打开
重启。
打开蜂窝数据和3G。
图解步骤:
①设置-信息-收发彩信选项,点击开启。
②设置-蜂窝移动网络-蜂窝移动数据选项,点击开启。
1、建议您请重置一下APN设置
EMUI5X及以下:设置 > 更多 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 菜单 > 重置为默认设置EMUI8X/90:设置 > 无线和移动网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 菜单 > 重置为默认设置
2、有可能是SIM卡有问题,或是运营商做了限制,建议您咨询运营商了解一下情况
3、建议您将您的SIM卡插入其他手机做一下对比测试,看其他手机能否正常收发彩信
4、请您重启手机或平板,如果还是不行,请您尝试升级系统软件或备份数据后恢复出厂设置
5、若上述情况排查后没有问题,请您联系华为客户服务中心检测。 您可通过官网、手机服务或会员服务APP、热线等渠道申请寄修服务;或者您也可通过如上渠道预约维修网点进行检测。
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