苹果手机坏了怎么办？苹果iPhone售后维修指南是什么？_手机数码

苹果手机坏了最好还是送去售后修，相对有保障一些。实在着急的话，也可以就近的手机店修。

苹果产品维修流程：

步骤一：确定您苹果产品的地区版本/保修期时间

第一步非常简单，确认自己苹果产品的地区版本(购买国内行货的用户可以省略此步骤)。如果有用户不清楚自己版本，可以在第三方网站输入苹果产品序列号或IMEI码很方便查询。

苹果每台Mac、iPad、iPhone、iPod和显示器自购买日起均享有长达90天免费赠送的电话技术支持和为期一年的有限保修服务(额外购买AppleCare将延长至2~3年质保服务)。如果用户不能提供发票证明产品的购买日期，则以产品机身序列号为准。在购买苹果产品的最初90天内，你可以享受到免费的苹果电话技术支持服务(VIP服务)。在网页中选择产品遇到的问题，登录苹果账号后，很快就有苹果技术支持人员主动你，提供人工解答。

步骤二：寻找离您最近的苹果服务商

苹果产品的购买和服务体系，分为“Apple Store在线商店”、“Apple Store零售店”(大陆地区目前仅北京、上海)、“Apple授权经销商”和“Apple授权服务提供商”四个的部分。其中，与维修服务有关的是 “Apple Store零售店”和“Apple授权服务提供商”。也就是我们经常说的苹果官方指定维修点。

需要注意的是：

因为不同地区价差的缘故，国内不少苹果产品并非中国大陆地区行货。从保护渠道或抵制水货等方面考虑，苹果针对不同地区销售产品保修政策也稍有不同。

简而言之，大陆地区苹果行货产品(包括联通/电信合约版本)售后服务最为便捷。产品如发生故障，消费者不需要任何购买凭据或发票，可就近享受质保期内的免费服务；而港版/美版/日版等其他地区产品则稍显繁琐，需要提供购买地小票凭据，与购买时间相符的有效出镜证明，如“港澳通行证签证”、“护照签证”。购买资料不齐，苹果授权服务商极有可能不予提供免费服务，消费者只能去拥有更高权限的Apple Store苹果零售店进行售后服务(大陆地区仅在北京、上海有店)

选择靠谱的快递公司，在寄之前用塑料，泡沫板包起来然后用箱子装起来手机，如果害怕丢失可以买份保险。

具体流程：

1、选择合适靠谱的快递公司，

2、填写运单，填写运单时一定注意，因为那是快递公司送货凭证。填写收货人手机号，收件人姓名，收货地址，还有寄件人的手机号、姓名、寄出地址等信息，这些一定要填写正确，完整。检查运单，填写完信息之后要仔细检查一遍，检查无误再寄送。

3、十分贵重的物品，建议要买保险，不然丢失的话，快递公司的赔偿并不是按原价赔偿，是十分少的。

4、收好运单，寄件完了之后，快递网点会给你一张运单，要收好。运单一是可以随时查询物流信息，另一个也是你货物丢失时的赔偿依据。

扩展资料

寄手机注意事项：

1、一般如果是贵重的手机，那么最好是保价，因为看网上的一些抱怨贴，到处都说手机在快递过程中被人调包了，那自然要多加小心，保价是最稳妥的方法。

2、在对手机的包装过程要小心一点，尽量多塞一些气泡膜，报纸这类防震的物品，避免手机在运输过程是被撞坏，最好是有原装的包装。

3、在选择快递公司上也要尽量选择速度快的，速度快，出事的机率自然会降低，如顺丰快递，隔天就到了，而且保价费用也不高，只要千分之五。

如果是在保修期之内用户可以：