您好:
若手机无法识别SIM卡,建议您:
1检查SIM卡摆放的位置是否正确,重新安装后尝试。
2关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
3更换SIM卡尝试。
4若您的手机支持在线升级,请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据)。
5将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置(设定--重置/隐私权--恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cnsamsungcom/suppor
尊敬的三星用户您好:根据您的描述,三星手机G3858支持使用micro SIM卡(小卡),标准SIM卡需剪卡才能使用,为防止自行剪卡不当造成SIM卡里数据丢失,建议您可以到当地网络运营商的营业厅剪卡或咨询能否补办成micro SIM卡。三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
如果您使用的是华为手机,可以按照如下方法操作:
一、取出卡托
1、卡托一般位于设备底侧或左右两侧,请您使用华为标准取卡针,垂直方向插入卡托孔(卡托孔位于卡托上或靠近卡托的位置),稍微用力将卡托顶出,然后将卡托从设备上拔出。
2、卡托无法正常弹出时,请确认是否误插麦克风孔导致,麦克风拾音孔采用90°转弯防护设计,即使误插也不会造成内部损伤,请放心使用。
取出卡托前,请将您的设备处于关机状态。
二、SIM卡安装
1、设备SIM卡槽分为双卡槽、双面卡槽、三卡槽,您可以根据实际情况进行安装。
2、不同设备卡托位置和卡槽种类不同,您可以参考随设备附带快速指南中的插卡说明,将SIM卡插入对应的位置。
3、SIM卡插入设备,建议按照以下步骤操作:
请您将SIM卡放置到位,卡托水平,确保SIM卡插入方向正确。
保持SIM卡槽口与托盘槽口方向一致,然后将卡托轻推入设备。
三、安装注意事项
1、取卡时请使用设备自带的取卡针,禁止使用其他尖锐物品,以免损坏卡托孔或划伤设备。如果卡针遗失,建议您前往华为客户服务中心处理。
2、使用完后请妥善保管,避免儿童接触,以防止受伤或摄入。
3、若SIM卡大小与卡槽不匹配,请勿使用剪刀作为剪卡工具,可能会造成SIM卡芯片损坏,设备无法识别。您可以使用剪卡器剪裁,或者前往运营商营业厅处理。
4、若卡托孔被堵塞或无法弹出,请勿自行操作,建议提前备份好手机中的数据(微信/QQ等需单独备份)并携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测维修。
三星手机galaxy s2系列中,除电信版不支持联通号码使用外,其余均可支持联通号码使用。不过如果需要使用联通3G网络上网的话,即需要使用三星手机galaxy s2 I9100(制式支持WCDMA),移动版I9108只能支持联通3G号码使用2G网络上网。
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