三星手机一般建议进行以下操作:
1、重启后尝试;
2、卸载近期安装的第三方应用后观察。
3、备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
双卡手机激活两张卡的方法:
1确保您的手机已插入两张SIM卡。
2进入应用程序-设定-SIM卡管理器(部分型号是UIM/SIM卡管理或UIM/SIM双卡设置)-点击电话卡的图标-将激活打钩即可。
注:单卡手机开机时自动激活SIM卡
C5000使用时若出现卡机、反应慢等情况,建议您:
1重启手机:同时按住电源键和下音量键7秒以上进行重启;
2关闭后台运行程序:点击左下角近期应用程序键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”关闭或关闭全部;
3智能管理器:应用程序-智能管理器-内存-自启动应用程序-手动关闭不必要的程序;
4清理手机内存,建议卸载删除一些不用的程序或文件;
5查看系统是否有新版本:设置-关于手机-手动下载更新/自动下载更新(更新前请备份数据);
6若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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