如您无法使用联通4G网络,建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查:
1使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能;
2手机终端支持联通4G网络;
3所处位置有覆盖联通4G网络;
4号卡为USIM卡。
您可以查看是否满足以上条件,满足后才可以使用联通4G网络,如排除后仍无法使用4G网络,建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。
如无法使用4G,您可尝试关机开机重启,如仍无法正常使用,您可检查手机设置-移动网络-移动数据选项-语音与数据查看默认是否为3G,如是,您可重新选择4G即可,由于各手机型具体路径有差异,具体以您手机实际使用方法为准;请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G,不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件:
条件一手机终端支持联通4G网络
条件二当前使用位置有联通4G网络覆盖
条件三使用联通USIM卡
条件四号码开通了4G上网功能(可发送短信“KT4G”到10010申请开通,开通是即生效)
如满足以上条件还无法使用,您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。
联通用户要使用4G网络需要同时满足以下条件:
1、在4G网络覆盖范围内;
2、使用4G套餐或者使用开通了4G网络的USIM卡;
3、手机支持4G网络只有以上条件全部满足,才可以使用4G网络。如果有一个条件没有满足,也是无法使用4G网络的。有可能您使用的是移动版手机只支持联通2G网络或者是所在地没有3G/4G网络覆盖,只有2G网络覆盖。
手机无法连接数据网或连接后无法上网,建议您:
1 保证手机未欠费,且当前信号良好。
2 查看右上方的数据网络标识是否正常,H+、4G、4G+、5G以上网络相对较好;
3 重新开关数据流量或重启手机尝试,也可暂时更换其他SIM卡尝试;
4 查看MIUI自带网络助手中是否禁用了单个程序的上网功能,或达到当前设置套餐流量的上限;
5 是否有安装其它网络管理类软件,可尝试关闭或卸载;
6 重置APN设置(系统设置-双卡和移动网络---点击对应的上网SIM卡---接入点名称(APN)-重置),选择“net”的接入点尝试 ;
7 备份数据,清除数据后先不恢复备份,尝试是否正常。如不正常,可前往售后网点检测。
补充说明:一些地区支持4G但信号情况很差,也可能导致网速过低。
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