oppo手机指纹密码忘记了怎么办

锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用，如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决。

一、ColorOS11及以上版本

①携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机，清除锁屏密码；

②部分机型可使用恢复模式（Recovery）重置手机，清除锁屏密码：

恢复模式（Recovery）适用机型：（持续更新中）

Reno6系列、FindX3系列、FindX2系列、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A935G、A555G、A955G、K95G、A92s、A72、A91、A11、A11x、A9、A9x、K7、K7x、K5、A93s、A52、A32。

操作步骤：

①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。

②选择「“简体中文”语言>清除数据>格式化数据分区>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」，即可重置手机。

注：OPPOA935G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」即可重置手机。

温馨提示：

①刷机后，手机资料将无法保留。

②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心进行刷机处理。

二、ColorOS30-ColorOS72版本

可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“，根据相关提示处理。

①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”，请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机，清除锁屏密码。

②若提示“密保邮箱XX”，可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码；

③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置（仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用）；。

温馨提示：

①若手机关机重启或超过72小时未激活手机，将默认只能使用锁屏密码解锁，若此时忘记锁屏密码，请携带手机购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心刷机处理。（刷机后，手机资料将无法保留）

②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心进行刷机处理（刷机后，手机资料将无法保留）。

1、建议您多尝试几次指纹解锁，尽量保证手指完全覆盖指纹光斑。

2、请打开「设置 > 密码与安全（指纹、面部与密码） > 指纹」，查看指纹数据用于解锁的按钮是否打开，如果未打开请选择打开，然后息屏重试解锁。

3、使用干净布条擦拭手机识别指纹位置，保持干净清洁。

4、删除旧指纹，重新录入指纹进行尝试。

5、进入「设置＞ 关于本机（软件更新） ＞ （点击顶部版本号检测更新） > 立即下载」将手机系统版本升级至最新版本。

6、非原装保护膜会影响指纹识别率，建议您去掉非原装贴膜尝试。

7、检查屏幕是否有破损，若破损，建议您前往OPPO官方服务中心更换屏幕。

上述方法多次尝试后，指纹解锁仍旧失灵，烦请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO官方服务中心由专业的工程师进行检测处理。

为了保护手机上的隐私信息，我们一般都会给自己的手机设置锁屏密码，接下来让我为您介绍如何设置数字和图案锁屏密码。

设置方法：

1、进入手机「设置 > 密码与安全（指纹、面部与密码） > 设置锁屏密码」，创建密码默认为6位数字密码。

2、您也可以点击“其他加密方式”选择其他类型的锁屏密码。其他密码类型包括：图案密码、4位数字密码、4-16位数字密码、4-16位字母数字密码；其中图案密码，绘制图案至少连接4个点。

设置里找到账号隐私，选择指纹密码，然后校正指纹操作即可。

具体步骤：

1、目前OPPO手机的屏幕均采用电容式，无自动校准操作。

2、如果屏幕出现问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

3、在桌面上找到“设置”，点击进入。

4、在设置中找到“指纹与密码”，然后点击进入。

5、进入之后我们可以看到上边的选项，可以选择指纹的用途。

6、在底部我们可以选择添加指纹。

您可以使用指纹密码快速解锁，最多可添加 5 个手指指纹。开启指纹密码后，唤醒手机按压屏幕指示位置即可完成解锁。

1、录入指纹：如果您在首次设置手机时没有录入指纹，请前往「设置 > 指纹、面部与密码 > 指纹 > 添加指纹」然后按照屏幕指示操作。如果您未设置锁屏密码，请按照屏幕提示设置一种锁屏密码。

2、 您可以选择将指纹用于相关功能，将已添加的指纹代替锁屏密码或其他密码。

3、 编辑指纹：前往「设置 > 指纹、面部与密码 > 指纹 > 点击需要删除的指纹名称」 删除指纹，或修改指纹名称。

4、 动画样式：ColorOS 6及以后版本前往「设置 > 指纹、面部与密码 > 指纹 >动画样式」可以选择不同的指纹解锁动画样式。

5、 息屏解锁：ColorOS 6及以后版本前往「设置 > 指纹、面部与密码 > 指纹 >息屏解锁」可选择在息屏下显示指纹图标或关闭指纹图标。

注：本回答适用于OPPO全系列机型。

若您想使用指纹支付，可以按照以下方法步骤操作。

录入指纹：

（1）如果您在首次设置手机时没有录入指纹，进入手机「设置 > 指纹、面部与密码 ＞（指纹） ＞ 添加指纹」，然后按照屏幕指示操作。

（2）如果您未设置锁屏密码，请按照屏幕提示设置一种锁屏密码，再进行添加指纹。

指纹支付:

这里以开启微信指纹支付为例，打开微信＞我＞支付＞点击右上角三点图标＞指纹支付＞开启，输入微信支付密码，验证已有指纹，即可成功开启指纹支付。

因机型和系统版本不同操作路径可能会略有差异，请以手机实际操作界面显示为准。

本回答适用于所有OPPO机型。