尊敬的联想平板用户,您好!
很抱歉耽误您的正常使用,机子的WIFI模块是独立工作的,正常情况下不会您放不放SIM卡都可以用,若您的A3000连接不上WIFI信号,请您参考以下情况及方法尝试:
如周围有条件连接其他无线网络,请您尝试对比:
A、其他网络可以正常连接,即可判断手机系统以及硬件功能正常,请您按以下步骤尝试:
1、密码正确性:大多数情况是由于密码验证失败导致,建议您尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的,您可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证;
2、无线网络的信号:当无线信号信号显示较弱,可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网,建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试;
3、无线网络参数异常导致:为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接,建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配,产品静态IP设置菜单如下:主菜单-系统设置-点击WLAN-打开WLAN-选择网络-输入密码界面-菜单键,有个高级选项,勾选静态IP,往下拉,可进行IP地址、网关、网关掩码、域名等设置。
4、如以上建议依旧无法改善,就不排除路由设备与产品兼容性导致,建议您更换无线网络或路由设备使用;
B、其他网络也无法正常进行连接,则可能是系统或硬件功能异常导致:
1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试;
2、如恢复后依旧无法改善,请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限,无法与其他无线网络进行对比尝试,建议您综合以上建议进行简易排查,若无法改善,请您及时送修站点。
联想授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
尊贵的用户,您好:
很抱歉给您的使用带来不便!
移动数据无法联网的情况,这里建议您参考以下排除步骤:
1、A3000-H机型网络模式为WCDMA(联通3G)+GSM,可使用联通卡、移动卡,请确认所使用sim卡在此范围;
2、请核对数据开关服务是否开启,A3000-H机型菜单路径如下:“设置-SIM卡管理-数据连接-选择相应的SIM卡”打开即可;
3、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;
4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
5、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
6、建议对接入点进行切换尝试,A3000机型菜单路径如下:“设置-更多-移动网络,在移动网络设置,点击接入点名称(APN)-选择相应SIM卡,可设置”,将选项切换到不同接入点重启尝试;
7、可能是网络接入点参数设置出现异常,A3000机型菜单路径如下:“设置-更多-移动网络,在移动网络设置,点击接入点名称(APN)-选择相应SIM卡,可设置”,点击对应接入点进入参数设置,具体参数建议与运营商客服核对,或使用海卓一键设置等软件重新调节接入点参数;
8、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置;
9、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
10、若您的设备是间歇性出现无法正常联网,需反复进行恢复出厂设置改善,建议您核对机身系统版本,目前设备最新系统版本为A3000_A421_004_042_130722_CN_3G,您可以备份机身资料通过设置-关于平板电脑-系统更新进行升级,观察尝试。
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。官网授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
您好,感谢您使用中国移动通信,您的这款联想A3000是支持我们中国移动GSM网络制式的,所以您的这款设备插移动卡是可以正常上网的,但是只能用我们移动的2G网络,因为联想A3000不支持我们移动的3G网络制式:TD-SCDMA,供您参考。
不可以。
联想A3000主要参数:
操作系统Android42
处理器架构ARM架构
处理器型号MTK8389 ARM Cortex-A7
处理器主频12GHz
处理器核心四核心
显卡核心四核心
系统内存1GB
存储容量8GB
屏幕尺寸7英寸
屏幕分辨率1024x600
屏幕像素密度170PPI
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