若多个或所有应用无法使用数据网络上网,您可尝试以下方法处理:
1、金属或镀金保护壳对信号有一定屏蔽作用,建议您取下保护壳尝试。
2、建议您检查手机是否已打开数据网络开关,是否设置了禁止所有应用使用数据网。
3、建议您重置APN接入点,进入「设置 > (移动网络)SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角“:”重置接入点」。
4、若在人流密集或信号较差的地方,可能会导致无法使用数据网络,建议您离开此类区域后再尝试。
5、建议您更换SIM卡、更换手机对比测试,排除SIM损坏、欠费及运营商网络故障。
6、建议您将系统版本更新至最新尝试。
若以上方法无法解决您的问题,建议您备份手机资料,携带手机及购机凭证前往OPPO客服中心检测处理。
温馨提示:若您在境外需使用国内流量上网,需开启数据漫游开关。
本回答适用于OPPO全系机型。
如果使用OPPO手机顶部状态栏显示无信号图标,可以按照以下方案排查:
1 下拉状态栏,查看飞行模式开关是否开启 如果开启了,则关闭飞行模式 ;
2 SIM卡 “启用”开关是否为关闭状态,如果是关闭状态,点击打开此开关,使得SIM卡被启用
路径:OS12:设置 > 移动网络>选择一个SIM卡 >“启用”开关
OS11及以下:设置 > SIM卡与流量管理>选择一个SIM卡 >“启用”开关
3 5G开关打开
路径:ColorOS 12:设置 > 移动网络>选择一个SIM卡 > 网络设置 > 启用5G(部分机型“启用5G”开关已隐藏,则此方法不适用)
ColorOS 11及以下:设置 > SIM卡与流量管理 > 选择一个SIM卡 > 网络设置 > 启用5G
4 拨打运营商客服电话,查询SIM卡是否欠费;
5 换其他SIM卡插入,确认是否也出现相同现象
如其他SIM卡正常,可能是SIM卡本身故障,可找运营商营业厅咨询,更换SIM卡
如其他SIM卡也不正常,可先备份资料后,设置>系统设置>重置手机>还原所有设置项>检查是否恢复;
6 如还没恢复, 确认重要资料全部备份完成后,选择"彻底清除全部数据" ;
7如还有问题, 请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料(保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移)。
如果您的OPPO手机已经开启了省电模式,此时可能会影响到手机的网络连接,可以通过以下步骤恢复5G网络连接:
1 打开手机的设置菜单,向下滑动至“电池”选项,点击后进入电池管理页面;
2 在电池管理页面中,找到“超长待机”选项,如果该选项已开启,点击进入超长待机设置页面,如果该选项未开启,则跳过此步骤;
3 在超长待机设置页面中,找到“5G网络”选项,选择“不锁定”或“锁定”5G网络,如图:
![OPPO恢复5G网络](https://cdnsspaicom/attachment/origin/2021/04/26/593191jpeg)
4 退出设置页面,重新打开或者重启手机,等待手机重新连接5G网络即可。
如果以上方法无法恢复5G网络连接,建议检查手机信号是否良好,或尝试关闭省电模式或通过其他方式优化电池使用时间。
手机使用4G网络需要满足的条件:
1、所在地有运营商4G网络覆盖并且信号良好 ;
2、SIM卡是手机所支持4G网络对应的4G卡;
3、手机支持4G网络制式,如LTE-TDD或LTE-FDD 。
温馨提示:ColorOS 21及以下版本,需要进入设置--常规--移动网络--首选网类型中选择4G模式。
本回答适用于OPPO所有机型。
恢复出厂设置会将手机恢复至刚出厂时的状态。
为避免资料丢失,在恢复出厂设置前建议您备份好手机的重要资料和迁移微信等三方应用的聊天记录。
如果您想降级手机系统版本,需要备份手机资料(电话号码、短信、照片等)后携带好手机、购机发票和保修卡送往就近的OPPO客户服务中心由工程师为您处理。
_手机备份与恢复资料的方法
还原手机
你可以根据以下步骤进行操作:
1、进入手机「设置 > 其他设置 > 还原手机」,还原手机时可选择以下几个选项,建议您根据个人需求进行选择:
_ 仅还原系统设置(还原系统设置):仅针对手机的设置清除,会保留您保存的数据,例如照片与音乐等
_ 清除下载应用与应用数据(抹掉全部应用数据与可卸载应用):会保留您的照片与音乐等
_ 彻底清除全部数据(抹掉全部内容与设置):清除全部数据,包括照片与音乐等
_ 清除手机联系人与通话记录(抹掉手机联系人与通话记录):会保留 SIM 卡联系人
_ 清除手机短信与彩信(抹掉手机短信与彩信):会保留 SIM 卡短信
2、为保障个人信息安全,若手机设置了锁屏密码或登录了手机帐号,在选择以上选项还原时,需要验证你的锁屏/帐号密码(验证帐号密码时需保持网络连接),输入正确的密码后,根据屏幕提示进行操作即可。
注:若手机同时设置有锁屏密码且登录了手机帐号,部分机型在恢复出厂时,需要先验证您的锁屏密码再验证帐号密码,具体以手机页面提示为准。
如果忘记锁屏密码或手机账号密码,可以带上相关身 份证件和购机凭证前往当地官方客服中心请专业工程师刷机处理哦~注:刷机过程 中资料可能会有遗失
温馨提示
1、ColorOS 31系统的手机,进入「设置 > 其他设置 > 还原手机」,仅可选择还原所有系统设置、抹掉全部内容与设置、抹掉手机联系人与通话记录、抹掉手机短信与彩信项;
2、ColorOS 30系统的手机,进入「设置 > 其他设置 > 备份与重置(还原/还原手机)」,可选择抹掉全部应用数据与可卸载程序、抹掉全部内容与设置、抹掉手机联系人与通话记录、抹掉手机短信与彩信项;
3、ColorOS 21及以下系统的手机,进入「设置 > 常规 > 更多 > 恢复出厂设置 > 重置手机」进行重置,恢复出厂设置默认的初始密码都是0000,若设置了锁屏密码,恢复出厂设置密码则为锁屏密码。
注:本回答适用于OPPO全系列机型。
oppor9s恢复手机出厂设置步骤:
先打开手机设置然后找到其他设置,然后请再点击备份与重置。
再接着请点击抹掉所有内容与设置,最后输入手机密码确认就可以了。
OPPO R9手机是广东欧珀移动通信有限公司在2016年3月17日正式发布的官方年度旗舰手机,2016年广东欧珀公司最为重要的手机产品之一,手机在2016年3月24日正式发售。OPPO R9配备的是55寸1080p屏幕,166mm屏幕的边框,搭载VOOC闪充及前置1600万的摄像头。提供了4GB内存和64GB大存储空间。
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