可尝试将手机强制重启看下是否可以开机,重启手机的方法:
1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭;
2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
3、强制重启手机;(建议手机出现死机或卡住时使用)
①Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;
若手机上有登录云服务并且开启了查找手机功能,可通过查找手机功能,清除手机上的所有数据;查找手机(手机寻回)开启后,若手机丢失,可进入官网跳转到手机寻回网页,然后输入vivo帐号与密码登录。就可以对丢失的手机进行定位跟踪、控制手机响警报音、锁定屏幕、数据备份、清除数据等操作。
手机网页:findphonevivocomcn。
也可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
1恢复所有设置并清除所有数据:
①FuntouchOS92/iQOO(Monster)UI及以上:进入设置-系统管理-备份复位-恢复所有设置/清除所有数据;
②funtouchOS92以下
进入设置-更多设置-备份和重置/恢复出厂设置-恢复所有设置/清除所有数据;
2在关机状态下同时按住锁屏键和音量加号键。出现vivo界面时,松开锁屏键,继续按住音量加号键。选择进入恢复模式(上下音量键为选择键,电源键为确定键),选择清除数据,等待界面跳转,然后选择恢复或清除所有设置再返回上一级重启手机。
NEX3/NEX3S系列关机时,同时按下顶圆键+音量加号键或长按顶圆键,然后插入USB数据线进入快速启动模式。按下电源键确认进入恢复模式,然后选择“清除数据”。界面跳转后,选择恢复或清除所有设置后返回上层重启手机。
注意:操作前请备份手机中的重要数据。
可备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据,会还原手机中的所有设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,并且,手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
以下是恢复出厂设置介绍及操作方法:
一、还原所有设置 :即将系统中的各项设置恢复到出厂状态,比如:闹钟、壁纸、网络设置、铃声等。但不会删除手机中的媒体文件。
操作方法:进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
注:此操作不会删除媒体文件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,登录的软件帐号也需重新登录。(为了避免手机端数据丢失,请在操作前备份好手机中的重要数据)
二、清除所有数据:会清除内部所有的数据(SD卡数据除外),包括下载的软件、联系人、短信等等。
清除所有数据的操作方法:进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据。(若没有勾选格式化手机U盘或SD卡,手机U盘和SD卡中的数据都不会被删除。)
注:清除所有数据会清除内部所有的数据(SD卡数据除外),包括下载的软件、联系人、短信等。
温馨提示:可进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
可点击此网页链接进入查看图文说明。
三、进入recovery模式,选择清除所有数据,再重启设备。
注:操作前请备份好重要数据。
进入Recovery模式的方法:
1、折叠屏:关机状态下展开操作,同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY”,按电源键确认进入。
2、2017年9月以后上市的设备:关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY”,按电源键确认进入 。
3、NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键15秒左右,再按住音量加键,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY” ,按电源键确认进入。
4、2017年9月以前上市的机型:关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入RECOVERY模式。
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