若系统包安装失败了，建议先进行固件升级再更新手机系统，先进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载，下载好固件包；再进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索“官网固件升级操作教程”这个帖子，里面有详细的步骤，按步骤进行操作。
您好！
很抱歉给您带来了不便！请问您的手机是否ROOT过呢？根据您的描述：您也可以通过拨号界面输入：##001##查看NV参数，is_root=0，表示没有ROOT，is_root=1，表示您ROOT过了。
如果ROOT过您可以使用固件升级恢复试试的哦，方法是您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://wwwvivocomcn/servicehtml ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。
这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbsvivocomcn/thread-1024055-1-1html（升级前请记得备份好您的重要资料哦）
如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://wwwvivocomcn/service/maphtml
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
vivo更新ios版本步骤：
1、首先，下载个101版本的CleanUI，然后再替换成CleanUI202版本。
2、按手机的Home键(主屏幕键)，选择“CleanUI”然后选择“始终”。
3、把桌面整理一下，首先把系统软件图标改为ios对应的图标。
4、、进入编辑模式(长按那个图标)。
5、点击那个图标，然后选择“设计图标”。
6、点击“图标替换”。
7、选择当前主题图标。
8、选择与软件相应的iOS图标。
9、点击右上角的完成按钮。
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