如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。
手机有信号,但是无法注册4G网络导致无法上网可能有以下原因有两点:
1、未开通4G业务。使用4G业务需要到营业厅办理4G卡并开通了4G业务,否则注册不上4G。
2、所在区域4G网络覆盖当前较薄弱的,部分地区经常容易掉线或者无法注册4G。
处理方式:1、查看已经开通4G业务,以及所在区域已经有4G信号的覆盖。
2、如果确认 4G 业务已开通,发现手机在某些地方无法注册4G,请对比一下其他的4G手机在该地点看是否可以注册4G。
3、从屏幕顶部向下滑动打开开关面板,点击“4G”打开4G开关。
4、如果确认是区域信号覆盖的问题,建议您将问题反馈给运营商。
1 请确保手机卡未欠费停机
请确保手机卡没有欠费停机的情况,可以通过拨打电话进行确认。如果手机欠费,请先充值话费后尝试联网。
2 请确保上网的电话卡设置正确
(1)请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(2)若您使用了两张电话卡,打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。请确保默认移动数据的SIM卡设置正确。
3 请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
4 使用***时无法上网
如果手机状态栏出现钥匙图标,可能是使用了***。可以在设置中搜索***,找到并进入***设置界面,建议根据实际情况选择断开***或关闭***软件。
5 变动当前所处地点尝试
建议对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
6 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
7 5G手机打开5G开关后无法上网
5G网络还在建设初期,部分地区的5G网络兼容性有问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您暂时关闭5G开关:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭5G开关。
8 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
9 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
10尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景,请您按照以下步骤尝试:
(1)建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
为什么华为mate8手机开启了移动数据,不能正常上网:
确认SIM卡是否识别,使用的是不是标准 SIM 卡,如果是手工自己剪卡的,建议到营业厅更换 SIM 卡然后再进行尝试。
查询是否开通了移动数据上网业务:根据手机 SIM 卡支持的网络选择4G、3G、2G业务,详情可以咨询网络运营商的。
建议将SIM卡安装到其他手机上确认是否也无法上网,如果同样无法上网,可能是SIM卡自身的原因,建议更换新的SIM卡。
检查是否因为话费余额不足或者已经使用了大量的流量造成的,可以拨打运营商服务电话,确认话费是否充足还有使用流量剩余的情况。如果不足,要进行充值。
若您设置了流量套餐,需检查是否设置了流量限制。进入设置 > 流量管理,点击 > 限额提醒查看,当使用的流量达到限制值时,将无法连接网络。
以上几种步骤都没有问题的话,从状态栏向下滑动,检查“移动数据”开关是否打开状态。
如果是打开的,建议重启手机之后再尝试,若重启过后无法恢复正常,建议备份好数据,恢复出厂设置或者升级系统。
华为mate8怎么开通和关闭手机GPRS上网功能:
手机通过数据业务上网,运营商将收取相应流量费用。在连接移动网络前,请确保 SIM 卡已开启数据业务。
打开“”“设置”。
点击“更多 > 移动网络”。
点击“移动数据”开关,开启或者关闭数据业务。
WLAN 连接中断后,切换到数据业务前提醒我,以省流量?在本界面,点击“WLAN/移动数据连接切换提示”,选择“提示使用移动数据连接”。
WLAN 连接中断后,不切换到数据业务?在本界面,点击“WLAN/移动数据连接切换提示”,选择“不使用移动数据连接”。
屏幕锁屏后,则关闭数据业务,以省电量 在本界面,关闭“始终连接数据业务”开关。屏幕一旦锁屏,所有联网的应用程序均会关闭,将无法及时接收邮件或其他通知。不使用网络服务时,请及时关闭移动数据业务,以延长待机时间和节省数据流量。
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