华为手机丢了怎么找回来?

华为手机丢了怎么找回来?,第1张

荣耀手机丢失定位找回手机的方法如下:

找到并点击进入荣耀手机桌面上的查找我的手机,没有手机的话可以借别人的华为或荣耀手机一用,登陆丢失手机的华为账号。等待手机加载完成即可定位到手机的位置,不过我们要确保丢失手机的定位服务是打开的。

所以平时使用手机最好是打开定位服务,这样就可以自动定位手机也方便我们的日常使用。在寻找过程中,我们先点击锁定设备,让别人没有办法使用。实在找不回了点击擦除数据,清空手机。

华为手机定位打开了无法获取位置的原因:

1、手机上退出华为帐号,重新登录华为帐号开启查找我的手机功能,再到查找我的手机APP或是网页端登录定位。

2、当手机网络不稳定的情况下,也会出现设备离线情况,可以切换下网络,重新登录定位。

3、打开手机高德地图操作定位后再次使用查找手机APP进行定位。 定位是需要手机同时满足以下条件:手机开机、手机联网、手机上登录华为帐号、开启“查找我的手机”(缺一不可)。

定位显示离线:手机现在没有联网,或者关机,无法定位。

定位显示无设备:手机没有登录华为云空间,未开启“查找我的手机”按钮,手机端和网页端登陆的不是同一个华为帐号。

如果您的手机丢失,优先建议您请求警方协助,同时冻结或解绑银行卡、支付宝、微信等账户。并建议您及时联系运营商停用相关功能,避免被他人使用通话、短信功能而造成损失。您也可以通过查找设备功能尝试找回您丢失的设备。

温馨提醒:在营业厅补卡后之前的手机卡会作废,原卡将无法连接数据网络以及接通电话,可能会使您丢失的设备不满足查找设备功能的使用条件。

如果要使用查找设备功能,需要您丢失的手机同时满足以下条件:

·处于开机状态

·已登录华为帐号

·已连接到移动数据网络或 WLAN

·已开启“查找我的手机”功能

一、定位您的设备

请使用与要找回设备相同的华为帐号登录,进入查找设备;或者在另一部华为设备或可支持使用华为查找设备App的荣耀品牌设备上登录查找设备App,在设备列表中选择需定位的设备获取位置信息。

温馨提醒:

如果您要找回的设备没有显示在设备列表中,则说明查找我的手机没有打开,无法使用查找设备功能。

如果您要找回的设备,已通过设置 > 华为帐号,进入帐号中心 > 查找设备中开启了发送最后位置开关,设备在电池快耗尽(电量8%)时会自动上报最后一次位置信息。

二、成功定位到设备后如何导航至该地点

使用与要找回设备相同的华为帐号登录查找设备App,选择需要定位的设备获取到位置信息后,丢失设备所处的位置会显示在地图中。点击定位页面的导航,选择已安装的导航地图应用进入导航模式,可定位导航至设备地点附近。

温馨提醒:

若是被定位的设备在海外,暂不支持导航功能,无导航按钮。

该功能仅支持在查找设备App上使用,云空间官网无导航按钮,不支持使用导航功能。

百度地图和高德地图默认是驾驶模式,且不支持更改。

三、播放铃声

定位成功状态下,在到达设备附近位置时可点击播放铃声,以便通过铃声确定具体位置。

温馨提醒:尽量避免未到达丢失设备所在地时开启播放铃声,防止捡到手机的人强制关机,导致无法进行定位。

四、设置丢失模式

开启查找设备丢失模式后,您可以远程锁定丢失的设备,提高设备找回几率。

温馨提醒:设置丢失模式时,提示等待进入丢失模式,说明已丢失设备目前处于关机或未接入网络状态,待设备上线后可完成设置。

五、设置上线通知

如果您已丢失的设备显示离线状态,可使用您离线设备上已登录的华为帐号登录云空间官网,点击查找设备进入,在页面上方选择您需要查找的设备型号后,点击上线通知右侧未设置按钮,输入您的****后,当设备上线时,系统将会通过短信/邮件通知您。

温馨提醒:

只有设备离线时才可在云空间官网设置上线通知。

接收到上线通知后,若设备再次离线,需要再次设置上线通知。

六、擦除您的设备数据

擦除数据成功后,设备所有数据将被永久删除,但不影响已上传至云空间的数据。

如果您的设备处于离线状态,需等待设备上线后,指令会自动生效。

温馨提醒:

擦除数据成功后,若设备连接上网络,仍能被定位到,但无法进行响铃、设置丢失模式和再次擦除数据等操作。

擦除数据成功后,若要激活并重新使用该设备,需使用设备已绑定的华为帐号密码进行验证。

擦除数据成功后将无法操作撤销。    

相关链接如下:云空间官网

如果您的手机丢失,优先建议您请求警方协助,同时冻结或解绑银行卡、支付宝、微信等账户。并建议您及时联系运营商停用相关功能,避免被他人使用通话、短信功能而造成损失。您也可以通过查找设备功能尝试找回您丢失的设备。

温馨提醒:在营业厅补卡后之前的手机卡会作废,原卡将无法连接数据网络以及接通电话,可能会使您丢失的设备不满足查找设备功能的使用条件。

如果要使用查找设备功能,需要您丢失的手机同时满足以下条件:

·处于开机状态

·已登录华为帐号

·已连接到移动数据网络或 WLAN

·已开启“查找我的手机”功能

一、定位您的设备

请使用与要找回设备相同的华为帐号登录,进入查找设备;或者在另一部华为设备或可支持使用华为查找设备App的荣耀品牌设备上登录查找设备App,在设备列表中选择需定位的设备获取位置信息。

温馨提醒:

如果您要找回的设备没有显示在设备列表中,则说明查找我的手机没有打开,无法使用查找设备功能。

如果您要找回的设备,已通过设置 > 华为帐号,进入帐号中心 > 查找设备中开启了发送最后位置开关,设备在电池快耗尽(电量8%)时会自动上报最后一次位置信息。

二、成功定位到设备后如何导航至该地点

使用与要找回设备相同的华为帐号登录查找设备App,选择需要定位的设备获取到位置信息后,丢失设备所处的位置会显示在地图中。点击定位页面的导航,选择已安装的导航地图应用进入导航模式,可定位导航至设备地点附近。

温馨提醒:

若是被定位的设备在海外,暂不支持导航功能,无导航按钮。

该功能仅支持在查找设备App上使用,云空间官网无导航按钮,不支持使用导航功能。

百度地图和高德地图默认是驾驶模式,且不支持更改。

相关链接如下: 云空间官网

2、支持设置锁定信息,设置成功后信息将会显示在丢失模式屏幕上。发送提示信息尽量使用友好的沟通词语,并留下您能使用的手机号以便对方能与您联系(例如:您好,这个手机对我非常重要,请您在捡到我的手机后尽快与我联系,万分感谢!手机号是:“”)。

支持修改锁定信息,停止丢失模式(点击丢失模式,重新更改锁定信息或者停止丢失模式)。

3、丢失模式下生成运动轨迹

丢失模式后,会持续追踪设备位置,并在地图上显示近24小时的运动轨迹,提高找回几率。蓝色坐标戳为丢失模式后设备移动的运动轨迹,水滴状蓝色(含有锁定标志)点为最新定位位置,中间蓝色虚线为两者之间的直线距离。

支持点开各个坐标戳查询设备在该地点的确切时间点。

四、播放铃声

您可以根据定位显示的地理信息前往该地址,并在到达附近位置后点击播放铃声,通过铃声找寻您的手机大概位置(尽量避免未到达时开启铃声,防止拿到手机的人强制关机,导致无法进行定位,被定位设备可以主动关闭铃声)。

注:如不满足定位条件,则无法播放铃声;铃声为穿透力较强的警报音,时间约为2分钟;

五、擦除数据

点击擦除数据,可以进行数据擦除操作,以保护您的信息安全。

六、常见问题

1、用户表示设备丢失后可以正常打通电话,但是定位设备显示离线或者设备不在线?

答:设备丢失后有很多不确定性,有可能用户的SIM卡被更换至其他设备,或者用户丢失的设备不满足定位条件;

2、为何位置更新显示的时间不是刚刚,是很早的一个时间?

答:为了节省电量消耗,查找设备功能不会实时上传定位位置信息,需要用户主动点击定位或者开启了查找设备“发送最后位置”开关才会上传最新定位的位置信息

补充:若开启了查找设备“发送最后位置”开关,开启后在设备电池快耗尽时(电量5~8%),设备会自动向服务器发送一次最后位置信息,若未开启此开关,设备不会自动触发定位。

手机丢失后,即便被对方恢复出厂设置也嫩恶搞对手机进行定位,您可以进行以下操作:

在手机或电脑任意浏览器上登录华为云空间官网(cloudhuaweicom)-查找设备,使用与丢失设备相同的华为帐号密码登录

以下功能的使用条件:1、开机联网、2、登录华为帐号、3、开启查找设备

二、定位设备

查找设备登录成功后,在设备列表中选择需定位的设备,跳转到地图定位页面,设备在线定位图标呈现绿色,设备离线或者设备不在线定位图标呈现灰色。

注意:

1、如果“查找设备”设备列表中无此设备,说明您没有开启“查找设备”,无法使用华为查找设备功能;

2、如定位离线,可能设备未开机、联网等不满足查找设备条件。

3、若使用华为自研浏览器在开启智能无图模式下定位,会出现地图无法正常显示的问题。

三、丢失模式,发送提示信息

1、您可以通过“查找设备> 丢失模式”为设备设定数字锁屏密码锁定手机。此密码与华为帐号密码不同,仅可设置数字密码(4-16位数字)。注意,如果您的设备已设置了锁屏密码,则无需再次通过查找设备进行锁屏密码设置操作(适用EMUI50及以上版本)

在手机或电脑任意浏览器上登录华为云空间官网(cloudhuaweicom)-查找设备,使用与丢失设备相同的华为帐号密码登录

用电脑打开浏览器,搜索华为云空间,登录你丢失的手机上面的帐号和密码,点击查找设备,如果你的手机没有被强制关机的话,那么在地图上就会显示你手机目前所在的位置。

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