采取进入rec，清除用户数据的方式进行：
1、关机状态下按住音量减键（-），然后再按电源键进入rec，（注意：三星的一些机型要同时按住音量上键、音量下键、开机键，待手机震动后松开关机键（音量上键、音量下键继续保持按住）才能进入）。
2、进入后，使用音量键移动，选择wipedata/factoryreset,清空数据/恢复出厂设置，电源键确定。
3、选择yes- delete all data，电源键确定，手机自动处理。
4、清理完成后，音量键移动选择reboot systemnow，电源键确定，手机重启恢复出厂设置。
很抱歉，手机双清是非官方操作方法，可能会导致系统的不稳定，不建议您操作。
如果您的手机出现问题，建议您备份数据，恢复出厂设定尝试
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
未在大陆上市机型，相关操作会与大陆上市机型存在差异，但也可参考同类大陆上市机型，类似问题的相关资料。
无法进行数据流量上网，建议进行以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
