若三星S7手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：
该手机支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址，
使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
1、首先我们需要创建一个三星账户ID，点击手机桌面下来菜单的设置按钮，进入设置界面。
2、点击账户 按钮，进入账户 设置界面。
3、点击三星账户，输入手机号码和密码创建一个新的账户，创建完成后返回设置界面。
4、点击锁定屏幕与安全。
5、然后点击 查找我的手机。
6、点击 远程控制和使用无线网络 两个开关，将这两个开关打开。
7、然后在电脑上在浏览器地址栏输入网址 http://findmymobilesamsungcn/ 进入该网站，输入手机上创建的账户和密码，点击登录。
若三星账户密码忘记或丢失，建议您：
方式一：手机中进入设置-账户-（添加账户）-三星账户-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。
方式二：登录三星账户官网“https://accountsamsungcom/account/checkdo”-点击右上角“登录”-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。
信息确定后，如：
1）账户ID为电子邮件：系统会提示您“密码重设电子邮件已发送到您的账户”，请按照电子邮件中的说明重设密码。
2）若账户ID为手机号码：会提示您完成SMS认证以验证您目前的电话号码，点击电话号码ID后面的验证，输入已接收的验证码-确定-输入新密码即可。
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