尊敬的三星用户您好:建议您尝试以下步骤操作:1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。3、重置上网参数。在待机模式下,选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网。注意:如果您使用的移动卡不支持NET业务,可以选择WAP接入点。如重置上网参数后仍无法上网,您可以尝试新建APN:新建“APN”输入如下参数:名称:随意填写APN:cmwap(移动卡)/uniwap(联通卡)/3gwap(3G卡)代理:1000172端口:80其他无需设置,最后按“菜单键(左触摸感应按键)-储存保存。4、请您更换其他电话卡尝试5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
手机开启移动数据上网方式:下拉屏幕顶帘,点击移动数据/数据连接,绿色代表开启。若是双卡手机,开启移动数据后,进入设定-SIM卡管理器-数据服务网络-选择SIM卡1或SIM卡2。注:部分电信版双卡手机不支持使用移动/联通卡上网
4G手机实现2G/3G/4G之间的网络切换的方法:
设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-4G/3G/2G网络模式或者3G/2G网络模式(选择前者:如果当地覆盖4G网络,手机会自动优先切换为4G网络;选择后者:如果当地覆盖3G网络,手机会自动优先切换为3G网络)。
如需使用联通4G网络,需要满足以下条件:
1使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能;
2手机终端支持联通4G网络;
3所处位置有覆盖联通4G网络;
4号卡为USIM卡。
您可以查看是否满足以上条件,满足后才可以使用联通4G网络,如排除后仍无法使用4G网络,建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。
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