oppo一加手机是性价比非常高的手机品牌。自从一加手机成为OPPO子品牌后,便获得OPPO研发技术、生产制造、品质管控、售后服务等优质资源的加持,变得更加出色了。
成为OPPO子品牌后,一加手机还获得了与更多供应商深度定制、联合开发新技术、新元器件的机会,同时实现多元化布局的产品策略。除了不断精进手机品类外,一加手机还积极构建起自己的loT生态系统,比如一加Buds N、一加云耳Z2等智能声学产品。而在手机品类上,一加手机今年推出的一加10 Pro、一加Ace、一加Ace Pro反响都不错。
一加手机的售后服务。
一加手机在2022年还进驻了OPPO的线下门店以及售后网点,消费者在OPPO线下门店就能上手体验一加手机,“加油”也可以享受到更方便的售后服务以及免费贴膜、免费清洁、消毒等服务。在成为OPPO的子品牌后,一加手机依托于OPPO提供的优质资源将继续精耕性能手机赛道,致力于为用户打造兼具极致流畅体验和高级质感设计的产品。
感谢大家一直以来对“一加服务”的关注与支持!为更好地满足一加用户的服务需求,提升整体服务水平,自2022年12月31日18:00起,一加相关的售后服务,将由“OPPO服务”统一承接,解决大家日常用机中的问题。相关信息变更如下:
1、服务官网:由一加服务官网(https://serviceonepluscom/cn)切换为OPPO服务官网(https://supportoppocom/cn/)
2、服务热线:由400 888 1111切换为95018,为用户提供724小时服务。
3、在线客服:由一加在线客服切换为OPPO在线客服。
4、服务中心:全国近千家OPPO官方授权服务体验中心,均可提供一加产品售后服务,您可进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 网点查询及预约」进行查询。
5、社媒平台:“一加服务”微博、“一加服务”公众号等账号停更,相关服务咨询可关注“OPPO服务”微博、“OPPO服务”微信公众号等账号。
6、微信小程序:搜索并进入“OPPO服务”小程序首页,点击一加图标切换至一加页面,即可使用自助服务相关功能。
初心不改,贴心相伴,在未来的日子里,我们将继续为大家提供专业、贴心、有情谊的售后服务!
您可以选择以下几种方式修理您的一加手机:
1 官方售后服务:如果您的一加手机还在保修期内,可以联系一加官方售后服务中心进行维修。
2 第三方维修店:您可以在当地的第三方手机维修店寻找帮助,但请注意选择信誉良好的店铺。
3 在线维修:一加官方网站提供在线维修服务,您可以在官网上提交维修申请,然后将手机寄送到指定地址进行维修。
无论您选择哪种方式,建议先了解维修费用和维修时间,以便做出最佳决策。
若您想查询一加手机的电子保卡开启时间和保修到期时间,可参考以下方法:
进入「“我的一加”APP > 注册或登录 > 我的 > 服务 > 电子保卡」, 电子保卡注册时间将作为质保时间计算的凭证,具体以网点拿到机器后的实际检测为准。
温馨提示:
① 一加 9 、一加 9R、一加 9 Pro质保期为2年;
② 2019年4月19日之前上市的OPPO机型或2021年3月24日之前上市的一加机型,建议您携带纸质保修卡和购机发票(若保修卡或发票丢失可以带上身份证)前往OPPO官方授权服务体验中心查询。
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