智能机在使用过程中出现黑屏,建议尝试长按电源键12秒强制关机,再重启手机;若未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后黑屏消失,建议对手机进行以下优化:
1、手机系统缓存过多,建议清理系统缓存;
2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏,如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善;
3、备份资料(如联系人、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。
手机的问题可能是手机长时间没有重启,导致系统死机。它可以尝试恢复使用手机的强制重启。如果强制重启后无法使用指令,手机硬件将受损,因此只能在手机维修点进行维修。
强制重启手机的方法如下:
1、长按手机右侧的锁屏键和音量上下键,直到手机出现关机界面,(锁屏键和音量上下键位置如下图的箭头所指方向):
2、然后在手机关机界面找到重启键,并点击该键:
4、重启成功后即会自动进入手机界面:
导致手机无法开机的情况,一般第三方软件导致,系统故障或者电池等配件故障,建议尝试以下操作:
1、电池无电量或不足,请充电半小时后再按电源键看能否开机;
2、oppo手机开不开机,可以同时按住电源键和音量+键,强制重启手机,重启后即可恢复正常。
3、如果重启后仍然停留在开机画面,则可以尝试将手机恢复出厂设置来解决;将手机电池抠出来断电关机,再装上电池,同时按住音量+和电源键,进入recovery模式,然后选择简体中文——清除数据——清除所有数据,然后重启手机,即可恢复正常。
4、若清除所有数据后重启仍无法进入系统,则可以连接电脑进行刷机,为手机刷入新系统即可解决;
5、条件允许下,更换充电器、数据线和电池(可拆卸手机)充电半小时后开机;
6、另外,手机硬件出问题也会导致停留在开机界面,无法进入系统,如主板芯片故障、处理器、存储器故障等,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
可以尝试以下操作:
1、电池无电量或不足,请充电半小时后再按电源键看能否开机。
2、oppo手机开不开机,可以同时按住电源键和音量+键,强制重启手机,重启后即可恢复正常。
3、如果重启后仍然停留在开机画面,则可以尝试将手机恢复出厂设置来解决;将手机电池抠出来断电关机,再装上电池,同时按住音量+和电源键,进入recovery模式,然后选择简体中文——清除数据——清除所有数据,然后重启手机,即可恢复正常。
4、若清除所有数据后重启仍无法进入系统,则可以连接电脑进行刷机,为手机刷入新系统即可解决。
5、条件允许下,更换充电器、数据线和电池(可拆卸手机)充电半小时后开机。
6、另外,手机硬件出问题也会导致停留在开机界面,无法进入系统,黑屏。如主板芯片故障、处理器、存储器故障等,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
1如果是运行某个程序时出现黑屏,建议到设置--应用程序,全部,找到该应用清除数据和缓存数据再看看,还是不行卸载观察。
2手机后台程序太多,建议长按home键,关闭后台程序。
3手机存储空间不足,定期清理手机,删除不需要的文档、压缩包、安装包。
4系统缓存太多在手机关机后,同时按电源键和音量减8秒左右,进入recovery模式,使用音量上下键选择清除缓存,按电源键选择确定,然后就会清理掉缓存。
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