"如你是忘记服务密码的话，你可通过以下的渠道重置服务密码：1可进入联通网上营业厅登录页面点击忘记密码，根据提示操作即可；2可进入手机营业厅的登录页面后，点击忘记密码，输入手机号和验证码后按下一步，这时你的手机会收到一个6位数的短信密码，输入短信密码、新密码、验证码等资料后再按下一步即可重置服务密码；3发送免费短信指令“MMCZ#6位新密码”到10010重置密码。除以上方法，你也可拨打归属地10010热线进行重置密码。在符合办理条件下，2G、3G用户可使用手机号码登录联通网上营业厅首页点击业务办理＞升级4G，选择你所需要的4G套餐后点击“变更”办理。温馨提示：每月最后一天0点至次月1日8：00前，2G3G老用户暂不可办理转4G套餐。"
移动2G升级到4G需要归属地办理，不支持异地办理。
在异地时，可以登陆归属地移动网上营业厅，进入移动4G卡升级界面，按照页面提示填写资料，移动就会将移动4G卡寄送至客户所在地。客户收到后，按照信封上的提示完成激活即可正常使用移动4G卡
4G是第四代移动通信技术的简称。该技术包括TD-LTE和FDD-LTE两种制式。4G集3G与WLAN于一体，并能够快速传输数据、高质量、音频、视频和图像等。
中国移动4G采用了4G LTE标准中的TD-LTE。TD-LTE演示网理论峰值传输速率可以达到下行100Mbps、上行50Mbps。TD-LTE是由中国主导的4G网络标准，技术成熟，具备了大规模推广的条件，目前已正式商用。
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