1首先要排除是否为软件问题安装正版的软件，或者将同一个软件包放在不同手机上安装。
2如果排除了软件损坏，可以尝试一下备份后恢复出厂设置。
3如已上述方法不管用，尝试一下进入刷机模式试试。
4如果排除上述问题，建议送修售后检测一下。
工具/材料：金立A536手机
1打开手机，桌面上找到设置选项。
2打开设置后，找到“应用管理”。
3打开应用管理后，点击“权限管理”选项。
4打开权限管理后，点击“后台管理”。
5点击“后台管理”后，选择禁止后台运行即可，这时桌面上的下载失败就没有了。
这样的情况一般都是你已经下载安装过这个软件了，所以会提示未安装，你把手机里本身的给卸载掉就好了。然后再安装就能够安装上了，如果还是解决不了。
有些软件是你没有下载完全，会出现程序为安装的提示，有些软件时你的操作平台还不支持的！你看清软件支持的版本，再去下载软件，有些软件支持的比较高的系统版本，而有些不支持，看看你系统的版本软件是否支持！
可能是网络不行，你可以重新连接网络，或者关机重启试试。安装软件的步骤如下：
第一步，打开手机主页面，点击软件商店
第二步，搜索你想要下载的软件
第三步，点击安装即可
截屏方法：
方法一，在你想要截屏的界面同时按下电源键和音量键即可
方法二，从上往下拉出状态栏，点击截屏即可
是下载之后不能安装还是连下载都不可以。如果是下载后安装不了，可能是手机上的内存已满了，手机里运行的软件太多不能再安装个，或者是软件和系统不相融；1、卸载掉安装不上的，软件，在应用宝里进行下载清理数据；2、点击工具箱里的手机优化功能，删除不必要数据；3、再在里面下载软件。
1、手机上的内存已满了，手机里运行的软件太多不能再安装。
2、软件和系统不相融。
解决方法：
1、先卸载掉安装不上的软件。
2、点击工具箱里的手机优化功能，删除不必要数据，清理手机内存。
3、再重新下载软件，安装。
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