这个情况分好几种：
1、有些文件必需下载的本地才可以打开，不可以在云盘里直接打开的
2、上传文件时都要对上传文件进行测试，这些测试是程序自动进行的，包括安全、违法、违禁品等，网络传输违法、违禁品，你的有可能违反相关规定。
3、文件已损坏，或者是上传未完成。
360云盘是奇虎360科技的分享式云存储服务产品。为广大普通网民提供了存储容量大、免费、安全、便携、稳定的跨平台文件存储、备份、传递和共享服务。360云盘为每个用户提供36G的免费初始容量空间，360云盘最高上限是没有限制的。
若忘记锁屏密码，建议你按照以下方法尝试：
一如果你的手机打开了查找手机功能，你可以使用注册的云服务账号（或官网账号）登录360n5s云服务查找手机，点击“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码；
⑵双清解锁：
⒈先将手机关机，
⒉然后同时按住电源键跟音量十键，
⒊进入recoveryr模式，电源键确认光标，音量键选择光标位址，
⒋选择--wipe cache partition 清空cache分区，
⒌选择--wipe data/factory reset 清空data分区并恢复出厂设置，
⒍最后选有rboot的一行确认重启即可。
⑶若无手机使用经验用户 ，建议可以携带购机保卡和发票（若无法提供，可以携带身份证复印件），到当地360手机服务中心处理。
建议您先备份重要数据，然后进入Recovery清空所有数据，开机之后暂时不要还原数据，看看是否可以解决问题。清空数据：关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据。
分析排查是否是以下原因：
1、服务器是否正常开启并处于运行状态；
2、检查您的电脑网络是否正常；
3、域名有没有备案；
4、有没有解析域名；
5、有没有绑定域名；
6、网站程序是否完整。
如果以上原因都不是，建议联系腾讯云的在线技术人员协助排查
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