oppo手机wifi老是自动断开怎么办

oppo手机wifi老是自动断开怎么办,第1张

手机连接Wi-Fi后自动断开的原因及解决方法:1、建议您重启手机Wi-Fi开关,若能恢复,建议您将手机系统更新至最新版本尝试。

2、若当前网络连接设备过多,可能会出现断连情况,建议您更换其他Wi-Fi网络连接尝试。

3、建议您尝试选择信号强的Wi-Fi连接,并保持在 Wi-Fi 热点的有效距离内,避免由于距离太远导致网络信号弱从而自动断开。

4、若开启了省电模式,系统会根据当前使用情况,会在息屏不使用Wi-Fi的状态下断开Wi-Fi,建议您关闭省电模式尝试。

5、建议您还原系统设置项尝试。

ColorOS 12及以后系统手机:进入「设置 > 系统设置 > 重置手机 > 仅还原系统设置项」。

ColorOS 11 -113系统手机:进入「设置 > 其他设置 > 还原手机 > 仅还原系统设置项」。

若以上方法均未能解决您的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。

WIFI自动断开:

1、如果状态栏显示的WiFi信号偏弱,请调近路由器和设备之间的距离。

2、若路由器设置了多频合一,建议关闭后再重试。

3、重启路由器或将路由器恢复出厂设置再重新连接。

4、进入设置--WLAN--网络助理--关闭“数据网络加速”和“自动切换数据网络”。

5、请进入设置--电池--(更多设置)--睡眠模式,关闭后再测试。

6、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。

注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。

7、进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。

注:还原所有设置不会删除任何媒体文件,仅会还原所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。

8、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及****。

若使用的是vivo手机,建议可参考以下方式操作:

1、检查WiFi密码是否正确

建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。

2、重新连接WiFi

请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、检查WiFi网络是否正常

请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量限制,MAC绑定,上网时间管理等。

4、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。

注:进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。

5、还原所有设置(查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

操作前可进行备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、操作以上方法后,如果问题仍然存在,请前往当地vivo客户服务中心检测,进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****,也可点击网页链接搜索服务中心地址。

若是使用的vivo手机,WiFi自动断开,可以参考以下信息排查:

1、查看手机WiFi信号

请查看手机状态栏WiFi信号强度是否偏弱,如果偏弱请移动手机位置或使用其它手机连接此WiFi对比判断。

2、检查路由器设置

请查看路由器说明书,进入路由器设置,查看是否设置双频合一或多频合一,如有设置,建议关闭后再重试。

3、检查手机设置

①请进入设置–电池--(更多设置)--查看是否已开启"睡眠模式",若开启建议关闭后再测试。

②在设置--WLAN -- 高级设置--WiFi休眠,将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”。

注:安卓10及以上的机型不支持设置WiFi休眠策略。

4、如果应用在后台消耗较多电量,系统会智能控制后台耗电以节省电量,此时会影响应用联网,可以进入设置--电池--后台耗电管理--找到对应软件--允许后台高耗电。

5、重置网络设置

进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。

注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。

6、还原所有设置(用户查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。

此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

7、服务中心检测

若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)

如果您使用的是华为手机,在连接WLAN时出现不定时断开重连的问题,请您进行以下尝试:

1 请确认您的WLAN信号是否良好

请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。

2 请您重启、重新设置或升级路由器尝试

请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。

建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击“软件升级”,通过“在线升级”或者“本地升级”,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。

3 建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接

如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:

EMUI 8X及以下:在设置中搜索并打开在休眠状态下保持 WLAN 连接,设置为始终。

EMUI 9X及以上版本: 在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。

4 还原网络设置尝试

建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。

温馨提醒:此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。

如果以上方法仍无法解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

若使用的vivo手机,出现WiFi自动断开,可以参考以下方法进行排查:

1、查看手机WiFi信号

请查看手机状态栏WiFi信号强度是否偏弱,如果偏弱请移动手机位置或使用其它手机连接此WiFi对比判断。

2、检查路由器设置

请查看路由器说明书,进入路由器设置,查看是否设置双频合一或多频合一,如有设置,建议关闭后再重试。

3、检查手机设置

①请进入设置–电池--(更多设置)--查看是否已开启"睡眠模式",若开启建议关闭后再测试。

②在设置--WLAN -- 高级设置--WiFi休眠,将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”。

注:安卓10及以上的机型不支持设置WiFi休眠策略。

4、如果应用在后台消耗较多电量,系统会智能控制后台耗电以节省电量,此时会影响应用联网,可以进入设置--电池--后台耗电管理--找到对应软件--允许后台高耗电。

5、重置网络设置,重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。

操作前建议备份相关数据:

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。

6、还原所有设置(查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作),可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了您的数据安全,操作前您可以备份好重要数据。

注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

7、服务中心检测,可以携带手机前往vivo客户服务中心检测;vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。

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