手机银行app显示卡状态异常

手机银行显示银行卡状态异常，可能是用户的银行卡存在违规操作，被银行系统风控，此时需要用户去办理变更恢复业务。

在日常生活交易当中，用户一旦发现个人银行卡状态异常，无法正常交易，可第一时间联系银行客服，了解产生异常的原因，询问解决的方式，并及时去最近的银行网点进行处理即可。

：

银行卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构) 向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。

银行卡减少了现金和支票的流通，使银行业务突破了时间和空间的限制，发生了根本性变化。银行卡自动结算系统的运用，使这个“无支票、无现金社会”的梦想成为现实。

银行卡申请和挂失

申请银行卡

申请信用卡和借记卡的过程是不一样的。

申请信用卡时，需携带本人有效证件（身份证或身份证复印件或户口本或户口本复印件）、居住地证明单位收入证明或个人资产证明等材料，向发卡机构申请，需要填写申请表，其中填写信息要求真实。

填写好申请表之后，要到开户行总行备案，由开户行总行对申请资料进行审核后，大约经过20个工作日才能将卡下发到客户手中。信用卡仅限年满十八周岁及以上客户办理，未成年人不得办理信用卡。

申请借记卡相对简单，只需要携带自己有效证件（身份证或户口本），到开户行填写申请表，当时就可以将卡发给申请人。

借记卡无年龄申请限制，未成年人亦可办理。未满十六周岁的客户办理借记卡时，需由监护人持户口本（若不在同一户口本上则需提供相关证明）前往银行网点柜台办理，被办理人可不到场；

年满十六周岁但未满十八周岁的未成年人，若已经参加工作，则可持工作证明、身份证前往银行柜台自行办理借记卡，若未参加工作，则仍需监护人协助办理，被办理人可不到场；年满十八周岁及以上的办理人可直接持身份证前往银行网点柜台或自助办卡一体机处办理借记卡，即办即取。

根据国家规定，以未成年人身份办理的借记卡不具有网上银行的功能，不能绑定移动支付软件。

挂失银行卡

各大银行的的挂失手续不完全相同，如果丢失了可以先使用电话或者网上银行进行临时挂失，随后带上本人身份证等证明材料去银行柜台挂失。

这个提示意味着银行卡出现了一些异常，可能是因为以下原因之一：

未激活：银行卡未被激活或者已被冻结，需要联系银行进行激活或解冻。

挂失：银行卡已被挂失，需要联系银行进行挂失处理。

没收：银行卡可能因为违规或其他原因被没收，需要联系银行核实情况。

过期销户：银行卡已经过期或者被销户，需要联系银行进行处理。

其他：银行卡出现了其他问题，需要联系银行核实具体情况。

在遇到这种情况时，建议及时联系银行客服，了解具体情况并进行处理。

银行卡状态异常首先拨打发卡银行的服务热线，转人工服务，告诉客服你的银行卡状态异常了，提供自己的身份证号码，客服会帮你查明原因，告诉你具体怎么解除异常。

：

银行卡状态异常的原因与解决方法：

银行卡密码输错3次以上被锁，不会自动解锁的，得本人带着身份证及银行卡到银行柜台去解锁(同银行任意一网点)，处理时间很快。

身份证过期，开户时银行留的身份证有效期已经过，本人带着更新过的新身份证前往银行柜台办理更新动作，或者是在手机银行里面更新。

银行卡频繁转账被银行反洗钱怀疑，将银行卡状态调为异常。需到开户行(开户时的那个网点)去将自己银行卡的使用情况，资金哪里来，转去哪里做一个详细、合理的说明。

涉及法律案件，银行卡被司法冻结，需先去处理涉法案件，结案后才能取款，大部分是六个月之后解冻，也可能随着案件无限期延长。

银行卡状态异常卡里面的钱是取不出来的，就算是通过绑定银行卡的第三方平台，比如支付宝或者微信，也不能转出银行卡里面的钱，按照以上说的方法去查明原因，申请解除之后就可以恢复正常了。

银行卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构) 向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡减少了现金和支票的流通，使银行业务突破了时间和空间的限制，发生了根本性变化。银行卡自动结算系统的运用，使这个"无支票、无现金社会"的梦想成为现实。

2017年8月1日起，银行卡年费管理费取消，暂停商业银行部分基础金融服务收费 。2019年4月22日，中国银联发布了《中国银行卡产业发展报告(2019)》 。2020年8月15日，百度公司、百信银行联合中国银联推出国内首款数字银行卡--百度闪付卡 。8月31日， 中国银联发布首款数字银行卡"银联无界卡"。

2019年12月2日，《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》由最高人民法院审判委员会第1785次会议通过，自2021年5月25日起施行。明确，用户银行卡遭盗刷，并证明自己无责，可向银行索赔。

银行卡预留手机号可以不是本人的吗？

办银行卡预留的手机号可以是本人的也可以不是本人的，这个看持卡人自己的决定的。但是因交易时如有手机短信或验证码，一次只能给一个手机号码发送，建议预留本人常用手机号码，以便第一时间查收招行短信，确保资金安全。而且现在银行都会现场拨号确认该手机号是否是客户本人使用。

如果是别人在用的手机号，那就不是很方便了，如果账户变动或者办业务需要接受验证码之类的就比较麻烦了。建议还是用自己名下的比较安全方便。

1、本人携带本人身份证原件和银行卡到柜台添加预留手机号码。

2、如果你银行卡开通有网上银行，可在网上银行里面添加银行预留手机号码。当然每个银行的网银界面是不同的，例如工行的网银登录后是在“客户服务”一栏，左边“管理客户信息”，下面子菜单“查询修改客户联络信息”，右侧出现页面点击信息类型后面的小箭头，选择中间项“移动电话”后点查询，即可出来你在银行预留的手机号码，如果没有就说明没预留。需要新增或者修改就随你自己了。

3、开通余额变动提醒，就是余额发生变动给手机发送短信的提醒，在自助机上就可以开通，步骤简单，但是需要一定费用，不过开通了你既预留号码了，也可享受短信服务了，有这方面需求的可以考虑。

预留手机号作用：

1、银行卡有余额变动（取钱打钱）都可以随时随地了解银行卡里面金额的情况。

2、绑定手机号后，可以开通手机银行，可以开通电话银行等，可以开通短信服务，任何资金活动都收到短信提醒银行卡绑定手机号码是银信通业务。

3、可以直接使用手机号汇款，他人不需要知道银行卡号等。

4、经常使用的网银或支付宝等工具，在开通或绑定银行卡的时候，都是需要银行卡预留手机号短信验证码，如果没有的话就没办法验证，也就没办法使用了。

银行卡预留号码可以不是本人号码吗？

可以的，但是建议更改下号码，后续有问题会方便，方法如下：

方法一：银行柜台

持卡人携带本人有效身份证和银行卡，到发卡行网点填写资料变更申请表，然后到柜台办理即可。

方法二：网上银行

如果持卡人使用这种方法更改预留手机号，那么首先要开通该卡的网上银行功能，然后在自己的电脑上插入U盾等设备，登录网上银行修改预留手机号。

方法三：电话银行

持卡人拨打发卡行的客服电话，根据语音提示选择“人工服务”，再根据客服人员的提示完成相关操作。

商业银行开办银行卡业务应当具备下列条件:

(一)开业3年以上，具有办理零售业务的良好业务基础;

(二)符合中国人民银行颁布的资产负债比例管理监控指标，经营状况良好;

(三)已就该项业务建立了科学完善的内部控制制度，有明确的内部授权审批程序;

(四)合格的管理人员和技术人员、相应的管理机构;

(五)安全、高效的计算机处理系统;

(六)发行外币卡还须具备经营外汇业务的资格和相应的外汇业务经营管理水平;

(七)中国人民银行规定的其他条件。

银行卡预留手机号必须是本人的吗？

预留手机号广泛应用于验证个人身份信息，保护个人隐私方面的工作，也便于银行通知用户有关信息。总共有三种方法可以解决更改银行预留手机号：

1、银行柜台办理，拿着个人身份证和银行卡到银行，填写相关的资料变更申请表，就可以进行办理。

2、网上银行办理，需要先插入U盾等设备直接接入电脑，登录网上银行，然后在银行网银个人版中修改基本信息中的手机号。

3、通过电话银行，拨打银行的客服电话，根据语音提示进入相应的菜单，选择人工服务，然后在客服人员的帮助下完成信息修改。

备注：手机预留号码十分重要，如果更换了手机号码必须及时更新。

银行预留手机号不需要一定是本人，银行在办理业务时要求预留手机号码，只是为了在业务办理过程中进行核对信息以及银行平时信息联系上方便。至于手机号码是不是业务办理人员本人的并没有严格要求规定。当然，最好是自己本人的手机号码，这样便于银行联系你。

在银行预留手机号码最好留自己的直系亲属或者朋友、同学等，不要留不想干的人电话号码，以免给银行资金带来风险。一定要及时查看银行发送的信息。特别是异常的网银登录，资金变动信息，出现问题要及时采取措施。当你没有操作银行业务但是提醒你收到验证码时，千万不要告诉对方手机收到的验证码，可能你遇到的是诈骗，给资金安全带来风险。有一些银行的业务需要手机验证码来操操作。所以银行预留的手机号码很重要。

目前来说银行卡状态异常是无法在手机上解除的。想要解除异常的话，就需要持卡人带着身份证件到银行网点找到工作人员办理诸如银行卡激活、密码重置等业务。

这主要是因为当前银行卡出现异常多是由于密码输错次数多、银行卡挂失被冻结或者是长时间不使用造成自动消磁等。而解除异常其实就是解决这些问题

银行卡状态异常是什么意思

银行卡状态异常的原因：

1、银行卡密码输入三次错误，卡被临时锁定、暂停交易。由于遗忘密码、或连续输入三次（部分银行是五次），导致银行卡被锁定。这个只需携带身份证到同一银行任意网点即可实现解锁。 银行卡被挂失而冻结；

2、当持卡人因卡片丢失等原因，申请挂失后，银行卡会被暂时冻结，导致状态异常；

3、银行卡长期不用，被纳入睡眠账户，需持卡人到银行网点办理激活；

4、银行预留个人身份过期（过有效期），也会导致卡片异常的，一般来说只需带新身份到银行任意网点更新即可；

5、卡片频繁交易、或涉嫌xq

、违规交易，被银行系统监测到，为了避免账户风险，保障持卡益，银行卡也会被列入异常的。

一类银行卡，即一类结算账户，全功能账户，使用范围、使用额度、账户余额，均无限制。二类银行卡，即二类结算账户，便捷理财账户，可以做投资、转账、消费、支付，但存在“日累计1万元，年累计20万元”的额度限制。

每家商业银行，对同一客户只允许开立一个一类结算账户，其他新开立的结算账户只能是二类或三类结算账户。开立一类结算账户，必须是有实体介质为载体，并且经过银行柜面工作人员面对面确认之后，才可以办理。已经开立的一类结算账户，不受影响，不做降级处理。

银行卡主要是分成信用卡和借记卡，只不过借记卡进行细分的话，又可以分成储蓄卡和转账卡、专用卡等；信用卡进行细分的话也可以分成贷记卡和准贷记卡。在日常生活中，广大群众办的最多的银行卡应该还是借记卡，主要是用于存款取款，也可以开通网上银行、手机银行的业务，在网上进行消费购物的结算等。

银行卡出现状态异常是怎么回事

银行卡状态异常是指银行业务异象，原因可能包括密码输入错误次数过多而被临时冻结、长时间不使用成为睡眠户、频繁大额交易被银行列为异常等。

当银行卡状态出现异常时，首先要及时拨打银行卡发行行的客户服务热线电话，向人工客服描述异常现象并咨询造成异常的原因及解决方法。如果无法通过电话恢复银行卡正常状态，持卡人应尽快携带个人有效身份证件和银行卡去银行营业网点，在柜台工作人员的引导下解决异常现象。银行卡出现异常的原因可能包括密码输入错误次数过多而被临时冻结、长时间不使用成为睡眠户、频繁大额交易被银行列为异常等。

随着银行卡越来越被广泛的使用，其使用过程会受到银行、监管部门、司法机构等严密监视，主要是为了防止各种网络犯罪，提升了对银行卡使用过程中的监督级别，用卡需谨慎。一旦发现有异常状态，要及时给银行客服打电话询问具体情况。

银行卡状态异常是什么问题？

账户状态出现异常一般是指用户所持有的账户出现了一些问题，不同类型的账户所导致其状态异常的原因也不同，例如银行账户出现问题说明银行卡已经注销、冻结或银行卡卡的信息不完整等等，再例如一些金融账号出现问题可能是由于用户个人信息没有及时更新导致无法验证等等。建议及时更新个人信息或找到相关工作人员进行咨询。

扩展资料：

银行卡出现以下情况，会被冻结：

1、密码输错三次导致银行卡冻结，这种情况需要用户携带身份证去银行重置解冻。

2、法院对银行账户冻结，一般情况下六个月会自动解冻，如果六个月到期，申请继续查封且法院准予的，可以延期。

3、银行卡发生异常交易，例如异地的大额交易支付，划款给疑似诈骗账户，不正常的账户行为等等。此时被银行的后台监控系统所发现，为了客户的利益免受损失，有时银行会临时止付冻结账户。

由于银行卡被冻结的原因不同，因此被冻结后处理方法不同，具体如下：

1、如果储蓄卡因输错密码而被冻结了，需要用户本人携带有效的身份证原件及银行卡到银行网点解冻。

2、如果储蓄卡因为司法等原因被冻结，则需要在履行相应的义务后才能解冻。常见的司法原因有：列为失信被执行人名单；有司法官司缠身等。

3、如果储蓄卡因为被公安机关等部门冻结，可能是因为银行卡涉嫌xq

，也可能是因为用户本人属于犯罪嫌疑人，因此这两种情形出现，用户可以去柜台查明原因，但是不能解冻。用户可积极配合公安部门做好笔录，等到嫌疑清楚后就能解冻。

4、如果是很久没有使用储蓄卡，导致柜面业务被冻结或银行卡被休眠，也需要本人持有效身份证原件和银行卡去柜台办理。

银行卡被异地公安局冻结处理：

1、根据提示或者咨询客服，确认银行卡被冻结的原因，银行卡被异地司法冻结的主要原因如下：

a、参与过网赌，银行卡流水资金过大，网赌平台被查，平台资金进出被锁定；

b、网络诈骗或者电信诈骗，银行卡直接或间接参与了资金往来；

c、开设网赌平台，银行卡有较大资金进出；

d、涉嫌非法xq

；

e、民事或刑事诉讼，法院冻结；

f、虽然自己没有参与过违法犯罪的事，可能或多或少与违法人的银行卡有过资金往来，被关联冻结。

2、提交申诉

银行卡被异地公安局冻结一般会冻结6个月，6个月案件未侦破，公安机关将申请续冻，用户想要申请解冻需要主动联系警方，需要提交申诉书以及相关证据证明自己无犯罪事实。

3、解冻

提交申诉后，若确实没有违法违规行为，则会进行解冻处理。

银行卡显示状态异常怎么回事

1、原因：银行卡密码输错3次以上被锁。

解除方法：这种情况是不会自动解锁的，得本人带着身份证及银行卡到银行柜台去解锁（同银行任意一网点），处理时间很快。

2、原因：身份证过期。

解除方法：开户时银行留的身份证有效期已经过了，此时需要本人带着更新过的新身份证前往银行柜台办理更新动作，也是同银行任意网点。3、原因：银行卡频繁转账被银行反xq

怀疑，将银行卡状态调为异常。

解除方法：这种情况需到开户行（开户时的那个网点）去将自己银行卡的使用情况，资金哪里来，转去哪里做一个详细、合理的说明，待银行叛变非xq

即可接触。

4、原因：涉及法律案件，银行卡被司法冻结。

解除方法：这种情况需先去处理涉法案件，结案后才能日常生活交易当中，一旦发现个人银行卡状态异常，无法正常交易，可第一时间联系银行客服，了解产生异常的原因，询问解决的方式，并及时去最近的银行网点进行处理即可！总之，造成银行卡异常的原因有很多，针对不同的原因，处理的方式也不完全相同，一般来说，卡片异常并不是很大的问题，及时处理即可，不用太担心的。银行卡使用注意事项：

1、输入密码时注意用手遮挡，如果发现ATM机的密码防护罩和入卡防护槽有异常情况，为了安全起见，不要使用，同时立即告知银行2、为防范假ATM机的情况，客户应尽量选择有显著标识的自助银行，在银行的录像监控下使用ATM机3、最好将银行卡和身份证分开存放，不要将银行卡转借他人，不要随意泄露银行卡卡号及密码4、刷卡消费时，不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数，拿到签购单及卡片时，核对签购单上的金额是否正确，是否为本人的卡片。