1设置--管理应用程序--全部--下载管理器---启用,然后 重启手机即可下载。 2看看是不是手机自带的安全中心的联网控制限制了。
3打开手机自带的安全中心,找到流量监控的功能,里面有个联网控制的功能打开就可以看看 是不是限制了直接打开就可以下载软件了。
建议您按照以下方法操作:
1、请检查第三方应用程序的格式是否正确,安卓系统的手机仅支持APK 格式的第三方应用。
2、若应用程序不是从“应用市场”下载的,需要设置信任该程序来源,才能正常安装。进入“设 置”界面,点击“全部设置> 安全”,打开“未知来源”开关,然后重新安装该应用。
3、可能由于剩余存储空间不足导致。进入“手机管家”界面,点击“清理加速”清除手机缓存和系 统垃圾;点击“手机管家> 应用管理> 应用卸载”,卸载不使用的应用程序。
4、若应用程序安装在microSD 卡,请检查microSD卡是否未被手机识别或损坏,请重装 microSD卡并重启手机,或更换microSD卡。5、下载的第三方应用可能和手机不兼容,因此无法成功安装。请尝试下载其他类似应用。
如果您的手机应用程序无法下载,可以通过以下方法操作:
1请检查网络是否良好。
请您切换其他网络后尝试,在网络条件良好时重新尝试下载安装。
2应用市场下载应用时提示不兼容。
请您从应用市场下载所需要的应用,如果应用市场提示不兼容,建议您咨询相关应用的开发者(可在应用官网或应用市场中相关应用下查看开发者**** ),是否有兼容您手机版本的应用可供下载。
3清空“下载管理器”缓存的数据。 请您进入设置,搜索应用管理,点击 > 显示系统进程 > 下载管理器 > 存储 > 清空缓存后再尝试。
如以上方法未能解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
解决方案:
请您按照以下步骤进行排查:
1、卸载并重新安装Google Play 商店。
建议您长按桌面Play商店图标,点击卸载应用,然后尝试在三方应用市场下载安装最新版本的Play商店。
2、清除Google Play 商店和Google Play 服务的缓存数据。
请进入手机设置,搜索进入应用管理,点击更多 > 显示系统进程,找到并点击Google Play 商店和Google play 服务图标,进入存储 > 删除数据。
3、请您检查手机网络是否良好,建议您在良好的网络环境下下载应用。
4、请您检查是否开启了健康使用手机/学生模式,若已开启,请进入手机设置,搜索进入健康使用手机或学生模式,关闭后再尝试下载。
5、重新启动设备。
如果您的设备上已下载的应用有问题,请与应用开发者联系以获取帮助。
如果您的设备上没有应用程序,请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。客户服务中心可以通过以下链接进行查询:
客户服务中心
如果您使用的是华为手机,应用出现无法打开的现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1 重启应用
进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到无法打开的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2 检查更新
某些应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:
进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),及时升级到最新版本。
温馨提醒:系统升级后开机时,系统会对手机中的应用程序进行优化,需要消耗一定的开机时间;开机后系统优化过程还会继续,此时手机负载较高,使用应用时可能会出现卡顿情况。
3 检查应用兼容性
如果是第三方应用无法打开,您可以在应用市场将应用更新到最新版本,并查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4 检查应用权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用无法打开。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
5 清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
提醒:删除数据操作可能会将部分应用数据删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。
6 卸载重装应用
您可以卸载重装应用使用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。
提醒:卸载重装会导致应用数据被删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。
7 尝试卸载更新Android System Webview(仅限GMS设备)
对于 GMS的设备(点击设置 > 应用 > 应用管理,点击三个点 >显示系统进程,搜索“Google”。如果可以搜索到Google服务框架或Google Play 服务等应用,则说明您的设备已集成GMS;如果没有搜索到,则您的设备未预装GMS),可能是更新了Webview后存在兼容性问题导致应用运行异常。请尝试卸载更新Android System Webview :
进入手机设置 > 应用 > 应用管理,然后单击右上角的三个点选择显示系统进程。找到Android System Webview进入;
(1)若启用按钮可选择,点击启用。
(2)若右上角存在三个点图标,则点击此图标并选择卸载更新。然后重新启动设备。
8 清理手机存储空间
系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现无法打开的现象,建议您及时清理手机存储空间。建议保证可用内存至少剩余20%。
9 恢复出厂设置
建议您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将手机恢复出厂设置:
进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果问题仍无法解决,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
华为手机应用程序无法下载:
1请检查网络是否良好。请切换其他网络后尝试,在网络条件良好时重新尝试下载安装。
2若在华为应用市场下载应用程序时提示不兼容,请咨询该相关应用开发。请从应用市场下载所需要的应用,如果应用市场提示不兼容,建议咨询相关应用的开发者,是否有兼容手机/平板版本的应用可供下载。
提醒:如果应用市场无法搜索到应用,建议进入应用市场>我的>心愿单中添加心愿,请确保填写应用正确的名称,如有应用更多信息,可在详细描述中填写相关描述和截图 (提交到心愿单的应用是否上线以及上线时间,取决于三方应用)。
3查看“下载管理器”状态。请查看下载管理器是否为启用状态,具体查看方法如下: 进入设置,搜索应用管理,点击 > 显示系统进程 > 下载管理器,点击启用按钮,然后进入华为应用市场进行应用下载尝试。(如果没有启用按钮,请忽略此步骤)。
如以上方法未能解决问题,请提前备份好数据并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
华为手机应用无法安装,可以按照以下方法进行排查处理:
1检查存储空间是否充足。请进入设置 > 存储检查内部剩余存储空间是否大于所需要下载应用的所需内存,如果在安装过程中提示存储内存不足,可尝试清理应用,释放出下载应用所需存储内存后重新安装。
2打开未知来源应用下载开关。如果应用不是从应用市场下载(例如QQ浏览器、百度、Chrome浏览器下载)的,请进行以下操作:
EMUI 8X之前版本:进入设置,搜索未知来源应用下载,打开此开关。
EMUI 9X & EMUI 10X & EMUI 11X & Magic UI 2X /3X/40:进入设置,搜索外部来源应用下载,打开此开关,同时在安装外部来源应用内,找到相应浏览器,打开应用内安装其他应用的开关。
3重启手机。从非应用市场下载的应用安装过程中切换到其他界面会导致安装停止,建议重启手机释放被占用的空间,并且尽量避免中途退出安装界面。
4设备管理器将已激活的应用关闭。如果提示“安全策略禁止从该安装源安装应用”,请打开设置,搜索进入设备管理器,将已激活的应用关闭。
5从官方渠道下载安装包。如果在安装过程中提示“安装解析失败、无签名、签名异常、签名不一致、试图修改系统文件”等弹窗提示,建议从官方渠道获取可靠的安装包。
6检查是否安装第三方管家类软件。请检查是否安装了第三方管家类软件(如360/腾讯管家等),若有,可尝试卸载该类软件后重试,避免多个管家类应用同时运行,造成冲突。
7删除“应用市场”数据。如果应用市场下载后无法安装,建议删除应用市场的数据后尝试重新安装,操作路径:进入设置 ,搜索应用管理,找到应用市场,点击存储 > 删除数据。
如以上方法未能解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
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