1、进入手机“设置”→“高级设置”→“辅助功能”→“触摸和按住延迟”→查看设置是否默认为“短”；
2、退出部分后台运行的程序,关机重启一下；使用系统管家清理一下手机内存；
3、针对手机按键：如果是个别按键失灵，重启手机再观察；如果电源键失灵，或所有按键失灵无法重启，建议尝试同时按住电源键15S操作
4、若仍然无法使用，将手机资料备份恢复出厂设置，或送售后检测处理
可以试着将手机的相机还原默认设置或者使用微云备份清除下相机的数据试试（设置-->全部设置-->应用-->全部-->相机），若未得到改善，可以把手机的重要资料备份恢复出厂设置操作
机身过热导致死机。
经常看到最新的安卓手机广告CPU4核，CPU8核，机身多么都么薄。手机速度是快了，外观也好看了，但对制造、组装工艺水平要求极高，散热问题非常严重。用户玩一会而游戏，看**或者打了几十分钟电话，手机热的发烫。由于手机机身内温过热，启动自我保护，造成三星手机自动重启。建议别使用皮套保持较好的撒热性，如果机身过热比较严重，找厂家售后维修站进行检测，升级新系统版本看过热现象是否有缓解。
电池问题。
扣开三星手机后盖，拿下电池，可以看到有手机电池有三个接触点位，分别是正极，负极，电源检测角，电源检测角的主要作用是检测电源还剩下多少电量。特别是电源检测角接触不良或者接触点位发生氧化现象，很容易发生手机自动重启。比如：手机放在桌子上发生轻微的震动，三星手机就自动重启了，就是电池接触点位接触不了问题。这类问题，建议用干布或者橡皮重新擦一下电池的接触点位，如果电池使用时间较久了，可以考虑更换一块新的电池。
可能是电池坏
1请检查你的充电器与线是否坏了，换个试试可以充电吗。
2不行的话可能是机器的USB接口接触不良或是USB接口坏了。
3还有可能就是你的电池坏了，因为机器在亲手中不能准确判断问题所在，如果要知道具体问题建议你到维修处检测一下就知道啦。
4，检测出问题后你问问修好要多少钱，你在考虑修还是不修的决定权在亲手中。
5你可以多问问几个维修的商家选择一家比较便宜的维修就是啦。
手机黑屏的原因：
1一般情况下的手机在存储东西过多时,想来很多朋友都能感觉到手机运行速度过慢,而当自己的手机在所能带动的内存有百分之80被占用的时候就可能出现死机的情况。
2这个就是手机屏幕的接触出现了松动,并不是什么很大的问题,但是却能直接导致手机黑屏,很难发现又要经过好多测试才能找到,一般都是手机遭到摔碰导致的。
3很多的手机在用了很长的时间后出现黑屏现象很常见,主要原因就是因为手机电池的有效使用时间就是1年,或者是三年的却在一年出现了问题,过度使用导致了手机的电池老化,电压不足。
4现在的智能手机的应用软件有很多,但是偏偏有一些软件天生冲突,这也是能导致黑屏的,所以安装很多软件后黑屏,基本都是这个原因。
5很多人都热衷于刷机,用更好的系统,其实有些系统手机并不是很支持,还有的就是刷机并不完整,导致以后在用的时候难免经常黑屏。
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