若您的手机被锁死,开机向导提示“激活手机”,此设备已被”查找手机”锁死,请输入帐号xxxxxxxxxxx的密码来激活设备。”您可参照以下情况处理:
1、输入帐号密码进行解锁;
2、申诉解锁:可以按照帐号申诉的方法(https://supportoppocom/cn/answer/aid=SI2106611)申诉成功后,即可解锁。
3、使用抹除数据并移除设备解锁:登录云服务官网, 输入帐号密码,点击查找,选择已抹除数据的设备,删除并移除设备即可。(需要提醒您:抹除数据将清空手机数据哦)
4、若通过以上方法都还是无法解锁手机,您只能带上购机凭证如纸质保修卡、购买凭证(机打发票,电子购买凭证)、原装彩盒、原装充电器中任意一种,前往服务中心刷机处理。
温馨提示:
刷机会导致资料丢失,为了您的手机安全,感谢您的理解与支持~
1,点击应用,打开OPPO手机,点击桌面上的齿轮状应用。
2,进入设置,点击齿轮状的应用进入OPPO手机的设置页面。
3,进入安全页面,在OPPO手机的设置页面点击进入安全页面。
4进入密码本,在安全页面点击进入密码本。
5,点击账号与密码管理,
在密码本页面点击进入账号与密码管理。
6,查看账号和密码,在弹出页面中输入指纹或锁屏密码,再点击密码和账号后面的小眼睛符号查看。
这种情况是开启了查找手机哦。
如果您需要使用查找手机功能定位手机,丢失手机必须 打开查找手机功能并登录手机帐号,处于开机状态、 处于数据网络或WI-FI状态,才能实现基础定位——即定位到您丢失设备的大概位置,操作方法如下:1、进入「设置 > 云服务 > 查找 > 查找手机应用」即可查看帐号绑定设备的手机地图定位。
2、手机端或电脑端输入云服务官网https://cloudheytapcom或直接点击云服务官网,登录手机帐号后选择查找,即可在地图上看到您的设备定位。
温馨提示:① 由于定位仅支持定位设备大概位置,因此无法具体定位或导航定位,定位成功后可点击”播放铃声“,以便能通过铃声帮助您具体定位到您的设备。
② 若未开机联网、或未开启查找手机功能等原因导致无法定位设备,只能建议您尽快联系警方寻求帮助,及时冻结或解绑银行卡、支付宝、微信等账户信息以避免更多的财产损失。
本回答适用于OPPO所有机型。
建议您先报警处理,同时OPPO提供独有的定位服务,但是这个需要你之前在手机上绑定了OPPO帐号,并且开启了找回手机功能,然后就可以通过电脑访问OPPO云服务网站,登录OPPO帐号对手机进行定位锁定,最大限度的帮你查找手机。
找回手机必须满足三个条件:1、丢失手机必须打开查找手机功能并登录OPPO账号;2、丢失手机处于开机状态;3、丢失手机处于数据网络或无线网状态。注:找回手机最高精准度可以定位在20米左右。
本回答适用于OPPO所有机型。
忘记帐号的解决方法
若忘记自己的帐号,无论是手机帐号还是游戏帐号,均可按照以下方式进行找回:
1、若帐号绑定了手机或邮箱,可通过手机号或邮箱作为帐号进行登录;
2、若未绑定信息、忘记绑定信息或绑定信息被修改,您可点击申诉网址通过申诉找回帐号。
温馨提示:
若忘记的是和平精英、明日之后等腾讯、网易的非联运游戏的游戏帐号,建议您联系游戏方客服进行咨询。
本回答适用于OPPO所有机型。
忘记OPPO账号/密码的解决方法:
方法一:OPPO帐号关联了锁屏密码,可通过锁屏密码直接修改密码
1、通过设置—登录OPPO帐号输入帐号+密码,会出现相应输入锁屏密码的界面(校验锁屏密码后,您可以使用锁屏密码修改您的帐号密码、手机号码等帐号信息)。
2、输入相应的锁屏密码即会出现关联成功的提醒。
3、如果长期登录忘记了OPPO帐号的密码,可以通过设置—顶部OPPO帐号头像—登录与安全进入。
4、在登录与安全的界面点击重设密码,然后根据提示输入锁屏密码。
5、就可以重新设置OPPO帐号的密码。
方法二:若OPPO帐号绑定过手机或邮箱
1、通过设置—顶部OPPO帐号头像,在登录账号的界面点击忘记密码。
2、进入相应的界面后点击已绑定的手机号码/已绑定的邮箱地址—输入手机号码/邮箱。
3、然后点击下一步验证绑定信息--输入验证码--验证成功后输入新密码即可。
4、如果绑定的信息无法验证,可以通过申诉找回密码,申诉路径:设置—顶部OPPO帐号头像—忘记密码—帐号申诉。
如果怕自己忘记账号密码,记得先进行相关关联;绑定一下手机或邮箱,以后找回密码就会方便很多。
以OPPO R9S手机为例,查看OPPO帐号的方法如下:
一、首先在手机桌面点击“设置”图标,如图所示。
二、然后在手机的设置界面下拉菜单,选择“OPPO帐号”选项,如图。
三、进入以后在头像下面即可查看到OPPO帐号,然后还可以点击“我的信息”进入,如图。
四、进入以后可以查看到OPPO帐号的详细信息,如图。
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