若使用的是vivo手机,可参考以下清理内存的方法:
一、清理存储空间的方法
1、进入i管家--空间清理,清理垃圾缓存;
2、进入文件管理中删除不需要的文件(安装包、视频、压缩包等);
3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到对应的软件--存储--清除缓存;
注:进行删除文件、软件、清除所有数据等操作前,请提前备份好数据,以免丢失重要数据。
清除存储空间对应文件占用数据的方法:
i管家--空间清理--手机存储--箭头--空间分布--双击对应文件名可以放大对应文件占用存储空间--点击右上角查看--查看占用的数据--点击数据类型选择是否删除/底部卸载软件。
注:卸载/删除数据后无法恢复,请谨慎选择,操作前建议做好资料备份。
二、清理运行内存的方法:
1、顶部下滑/底部上拉快捷栏一键加速,清理后台应用;
2、呼出多任务切换界面--点击底部的“X”可清理后台应用;
3、进入i管家--应用管理--权限管理--权限--自启动,关闭所有软件的自启动权限;(关闭QQ,微信等软件自启动新消息可能不能及时提醒)
4、打开软件,进入多任务后台界面,若软件有锁定图标,下拉解除锁定。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作处理:
一、存储剩余空间不足(低于10%)
请参考以下方法排查解决:
1 清理存储空间
(1)建议卸载不常用的应用,下载过多应用会占用较大内存;
(2)清理手机空间:进入手机管家, 选择清理加速并勾选需要清理的数据 ,点击 删除 (已选 ),您还可以使用一键优化,根据扫描结果及清理建议,释放存储空间。
2 检查是否使用了多个多用户/隐私空间
添加多用户和开启隐私空间会占用您的存储空间,建议您可以删除不使用的多用户或隐私空间:
温馨提醒:如果您没有使用多用户/隐私空间,或者您的手机不支持此功能,请您忽略此方案。
(1)进入手机设置,搜索多用户,查看是否有已创建不使用的多用户,如果有,请您点击多用户,选择删除用户。
(2)进入手机设置,搜索隐私空间,查看是否有已创建不使用的隐私空间(显示开启表示您未创建隐私空间,显示进入表示您已创建了隐私空间),如果有,请您点击右上角三个点按钮,选择删除隐私空间。
3 将大文件移动至存储卡中保存
如果您的的手机支持插入外置存储卡,建议您插入外置存储卡后将手机内部存储中的、音频、视频等文件移动至外置存储卡来释放存储空间。操作如下:
进入文件管理 > 浏览 > 我的手机,找到需要移动的文件,长按勾选此文件,点击移动按钮移动至外置存储卡保存。
4 将默认存储位置修改为存储卡
如果您的手机支持插入外置存储卡,建议您插入外置存储卡后进入设置 > 存储 > 默认存储位置,将默认存储位置修改为外置存储卡,这样也可以使手机本身内存不被过多占用。
5 将手机恢复出厂设置
建议您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
二、存储剩余空间充足
请参考以下方法排查:
1 如果您手机是EMUI5X的版本,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)将系统升级至最新版本。早期版本存在“分身类应用在升级更新时提示内存不足”的问题。
2 可能您在浏览器中访问了一些应用推广类网站,页面伪装提示手机剩余存储空间或运行内存不足来向您推广应用“优化”系统。建议先清理浏览器缓存,然后更新手机管家病毒库来拦截伪装的网站:
EMUI 8X及以下: 手机管家 > 病毒查杀 > 设置,选择自动更新病毒库。
EMUI 9X/10X/11X & MagicUI 2X/ 3X/40:手机管家 > 设置,选择自动更新病毒库/联网病毒查杀。
3 系统更新升级失败,提示“内部存储不足,请至少删除XXX后重试”或者“空间不足无法升级”:系统升级需要预留一定的空间,请根据提示清理足够空间。
若使用的是vivo手机,可参考以下方式操作:
一、清理运行内存:
1、调出后台运行软件,一键加速清理后台;
2、卸载不常用的软件(软件的进程、插件等会占用运行内存);
注:卸载软件前,请提前备份好数据,以免丢失重要数据。
3、进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--自启动--关闭不必要的软件;
注:关闭QQ,微信等软件自启动新消息可能不能及时提醒。
4、进入设置--运存与存储空间--运行内存--开启内存融合,将RAM和ROM融合扩展;若有应用内存压缩选项,也可开启;
注:若无此路径,则代表手机不支持内存融合功能。
5、根据配置合理运行软件,若配置较低,尽量不要运行对配置需求较高的大型游戏或多个软件。
二、清理手机存储空间:
1、进入i管家--空间清理,清理垃圾缓存;
2、进入文件管理中删除不需要的文件(安装包、视频、压缩包等);
3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到对应的软件--存储--清除缓存;
注:此操作前请将软件内数据备份,避免丢失无法找回。
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据。
注:“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态,删除手机系统空间中的所有数据,包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用,请在操作前备份好手机端的重要数据。
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