最新版本为Android60/EMUI40,可在线升级。
操作方法:进入“设置 > 系统更新”查看更新的内容,选择是否要升级,建议在WLAN环境下升级。
说明:在线升级不会清除数据,但是为保护数据安全,建议升级前做好数据备份。
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手机ROOT后用手机系统的升级会失败的。
一:ROOT后一般不能正常升级系统,原因:
1,在ROOT时损坏数据。
2,ROOT后系统数据被更改或清除。
二:解决方法或步骤(刷官方固件),
1下载刷机工具包
• 刷机工具包
2刷机工具包
• 将下载所得的刷机工具包解压,解压后有三个文件夹,
3安装线刷驱动
• 打开设备管理器(我的电脑-属性-硬件-设备管理器)
(XP系统的设备管理器在电脑 - 属性 - 硬件栏目下)
• 将手机电池取下,按住 音量下键(或音量上键) ,再插入数据线,
• 此时设备管理器会出现一个带问号的设备,对其右击“更新驱动程序”
(有些手机可能会一闪而过,需要抓紧时间右击!)
• 在对话框中选择 “浏览计算机以查找驱动程序” 选择相应“驱动”的目录,出现红色的驱动安装确认框,请选择“始终安装此设备驱动程序”。
4开始刷机
• 运行 “刷机工具“ 目录下的 Flash_toolexe
• 选择固件文件夹下的相关文件,点击"Download"
• 重新拨插手机电池,按住 音量下键(或音量上键)再插入数据线,就会开始自动刷机,刷机完成后会出现绿色的圆圈。
root的话,你直接下个一键root的软件就行了,一键Root大师root就很给力,我root都是用这个软件,你可以试试。如果root不了,请在软件内反馈,工程师会尽快解决
升级系统方法:
1、桌面设置图标;
2、选系统更新。
3、在连接wifi的情况下更新即可。
手机ROOT后用手机系统的升级会失败的。
一:ROOT后一般不能正常升级系统,原因:
1,在ROOT时损坏数据。
2,ROOT后系统数据被更改或清除。
二:解决方法或步骤(刷官方固件),
1下载刷机工具包
•
刷机工具包
2刷机工具包
•
将下载所得的刷机工具包解压,解压后有三个文件夹,
3安装线刷驱动
•
打开设备管理器(我的电脑-属性-硬件-设备管理器)
(XP系统的设备管理器在电脑
-
属性
-
硬件栏目下)
•
将手机电池取下,按住
音量下键(或音量上键)
,再插入数据线,
•
此时设备管理器会出现一个带问号的设备,对其右击“更新驱动程序”
(有些手机可能会一闪而过,需要抓紧时间右击!)
•
在对话框中选择
“浏览计算机以查找驱动程序”
选择相应“驱动”的目录,出现红色的驱动安装确认框,请选择“始终安装此设备驱动程序”。
4开始刷机
•
运行
“刷机工具“
目录下的
Flash_toolexe
•
选择固件文件夹下的相关文件,点击"Download"
•
重新拨插手机电池,按住
音量下键(或音量上键)再插入数据线,就会开始自动刷机,刷机完成后会出现绿色的圆圈。
root的话,你直接下个一键root的软件就行了,一键Root大师root就很给力,我root都是用这个软件,你可以试试。如果root不了,请在软件内反馈,工程师会尽快解决
具体是出现什么问题无法升级呢?如果是找不到“系统更新”应用,因为EMUI40版本桌面上已经删除“系统更新”图标,但可以从设置 -> 系统更新 进入。
如果是检索到升级包,无法下载,一直停留在0%,建议依次检查:
1、是否关闭网络(数据业务、WLAN),如果网络被关闭将停止下载。
2、手机是否开启飞行模式。
3、是否点击了“暂停”按钮。
4、请重启手机或者使用手机管家体检一下再尝试。
您好,建议你给官方维修部打个电话,问问他们。
请先确认并非由以下行为导致的升级失败:
1、请确保手机没有 root。手机 root 后可能导致搜索不到 OTA 升级包或者在线升级失败。
2、请确认手机是否电量充足。电量低于 20% 将无法进行升级操作,建议您充满电后再进行升级。
3、请确认在手机升级时是否安装了 microSD 卡。如果是,可能是由于手机与部分品牌或格式的 microSD 卡存在不兼容,请移除 microSD 卡后重新尝试。并非所有设备支持插入 microSD 卡,请以实际功能为准。
4、请在下载安装包前确认手机内存或 microSD 卡存储空间是否充足。如果存储空间不够,请清除手机内存或 microSD 卡至足够的空间后再升级。并非所有设备支持插入 microSD 卡,请以实际功能为准。
5、请不要人为中断手机升级,比如长按电源键 10 秒以上。
问题现象:
升级包下载成功,点击升级,手机重启后,仍为旧版本。
问题原因:
由于升级过程中,流程异常,导致升级失败,可能是由于您下载升级包过程中出现网络异常,没有下载到完整的升级包导致。
解决方案:
1、请进入设置 > 系统更新 > > 下载最新完整包,检测新版本。检测完毕后,点击升级,使用完整包进行升级。
2、若以上办法未能解决您的问题,请提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
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