手机一通话就没网的原因如下:
1、手机信号不佳。尤其是在打电话过程中,通信双方中的一方位置处于信号盲区时就会产生因无信号导致手机自动挂断的情况,针对这类情况,需要到信息较强的地方去打接电话。
2、手机电量不足。部分手机会因为电量不足而无法正常收到电磁波,从而导致手机信号的中断。因此,一旦发现手机电量不足时,应及时给手机电池充电。
3、较大的电磁干扰导致手机信号的中断。打电话时手机处于强磁场下,此时,手机的信号受到极大的干扰,严重时手机信号中断。解决的办法是尽量远离强磁场地点,再用手机打电话。
手机通话断网的解决方法:
1、因为打电话的时候手机语音通话是通过2G信号来进行的,所以通话过程中,系统会自动将网络从4G切换到2G,而2G卡不支持网络和通讯同时连接,手机通话和网络占用一个网络资源,一个在使用另一个就必须断开。
2、如果你的手机具备VoLTE高清通话的功能,那么手机是可以实现通话的同时也可以上网的。
进入手机设置功能,选择“无线和网络”,点击“移动网络”,将“VoLTE高清通话”后面的按钮打开,如果顺利打开了会在手机顶部显示“HD”字样表示功能开启了。最后重启一下手机就可以了。
如果您的手机出现无法拨打电话的情况,可以通过以下方法操作:
1 特定场景下无法拨打电话
(1)无法拨打固定某个人的号码,提示用户正忙
可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通。
(2)无法拨打短号,提示空号
可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位号码。
2 非特定场景时无法拨打电话
(1)请确保手机卡信号正常
手机状态栏显示仅限紧急呼叫或“×”符号时,会导致无法呼出电话。
温馨提醒:如果您的手机卡信号显示正常时无法拨打电话,提示空号或关机,一般是当地运营商网络问题,建议您联系当地运营商。
(2)请确保未开通呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。
(3)请开通VoLTE功能
有可能是您所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您开通VoLTE功能尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能,拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。
(4)请还原网络设置
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果您的手机仍然无法拨打电话,建议您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
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通话时出现没有数据网络的情况,可以按以下方法处理:
1、若状态栏没有HD图标,请联系运营商开启VoLTE业务或连接WiFi网络;
2、使用双卡时,可进入设置--双卡与移动网络--打开“通话时可上网/智能切换数据卡”,开启后通话时可短暂使用副卡的数据网络;
3、若所在位置4G/5G网络不稳定,建议更换其他位置再尝试;
4、5G双通机型需处于部分5G频段才能实现副卡通话时,使用主卡的流量。
更多疑惑,辛苦携带手机前往官方服务中心检测处理。
打电话的时候没有网络的原因是:
手机只拥有4G这一个通道,不管是上网还是通话,都是使用这一个通道的,所以在接电话或者打电话的时候,4G上网就不得不先靠后,为通话让出位置。所以就会出现通话时无网络信号这种情况。
手机中又推出来一种叫“volte”技术,这项技术可以让手机在进行通话时,仍然保留一部分通道。很多手机都支持这项功能,也基本解决了“通话时无网络信号”这个问题。
打开手机的VoLTE功能,具体操作方法如下:
1、通过手机桌面点击"设置",进入设置功能列表。
2、在设置功能列表中点击"移动网络。
3、在"移动网络"功能窗口点击"移动数据”。
4、在"移动数据"功能窗口找到相应卡号下方的"VoLTE高清通话"标签,并点击其右侧的功能按钮,即可为手机开启VoLTE功能。
若使用vivo手机出现手机卡没有信号情况,可以参考以下方式排查:
1、请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看;
2、如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看,如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因;
3、观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看,如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡,将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到自己手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障,如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡;
4、可以进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置(选择对应SIM卡)--重置设置后再使用查看(重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据) ;
5、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分机型在设置--系统升级)界面检测查看目前是否为最新版本,若有检测到相关新版本推送通知,建议及时更新至最新版本使用查看;
6、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试(建议先备份手机中联系人、信息、等重要数据,并退出vivo账号与第三方软件账号,微信等程序可能需要重新登录);
若以上操作均没有解决,建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看,服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
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