手机没有网络是什么原因?

手机没有网络是什么原因?,第1张

若是vivo手机使用数据网络无法上网可以参考以下排查方法:

1、查看手机设置

打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。

2、确认手机卡状态

确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。建议与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

3、查看手机信号

如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。

4、查看联网权限

进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。

5、查看虚拟专用网络

请进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络,查看并确认是否使用了虚拟专用网络,如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看网络设置

进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点,点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重新搜网 

请进入设置--(其他网络与连接)--飞行模式--开启后再关闭。

8、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。

注:

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。

9、还原所有设置(查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。

此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注:

进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若以上方法未解决问题,可在手机的vivo官网--我的--售后服务--在线客服--输入人工服务咨询在线客服提供解决办法。

若是vivo手机连接WiFi正常但不能上网可以参考以下方法:

1、查看手机设置

查看状态栏是否有WiFi图标,或进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--域名解析服务,查看是否设置了域名解析服务,如有开启,建议将域名解析服务设置为关闭再重试。

2、排查WiFi

对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。

3、查看联网权限

进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。

4、排查环境原因

如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。

5、关闭虚拟专用网络

进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络--点击已连接的虚拟专用网络--断开连接,再连接WiFi看看。

6、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。

注:

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。

7、还原所有设置(查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。

此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注:

进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

8、服务中心检测

若以上方法未能解决问题,建议提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话,建议去之前,先电话咨询下客户服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再过去,以免白跑一趟,往返路上注意安全与防护。

如您手机无法正常上网,请检查如下情况:

1、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;

2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;

3、检查是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;

4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;

5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

若是使用的vivo手机,出现手机无法连接WiFi,可以参考以下方法:

1、检查WiFi密码是否正确

建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。

2、重新连接WiFi

请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、检查WiFi网络是否正常

请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量限制,MAC绑定,上网时间管理等。

4、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。

操作前建议备份相关数据:

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。

操作以上方法后,如果问题仍然存在,请前往当地vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

若指的是使用数据网络无法上网,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网

原文地址:https://pinsoso.cn/shuma/1253444.html

(0)
打赏 微信扫一扫微信扫一扫 支付宝扫一扫支付宝扫一扫
上一篇 2023-09-09
下一篇2023-09-09

随机推荐

  • 身材微胖的女生上班该怎么穿?

    身材微胖的女生,稍微在穿搭上打扮一下,便会非常的光彩照人。 身材微胖的女生一般都有一个优点,那就是上围傲人。 因此,身材微胖的女生穿衣反而比常人有优势。如上图的MM,穿一件修身的长袖T,然后搭配一条牛仔短裤,本来很普通的穿搭,但因为女孩

    2024-04-15
    45100
  • 欧莱雅和珀莱雅和妮维雅是什么意思

    三者都是化妆品品牌,又各有不同。欧莱雅和妮维雅是国外品牌,珀莱雅是本土品牌。一、欧莱雅:欧莱雅集团是法国的化妆品公司,创办于1907年。现各类化妆品畅销全世界,广受欢迎。除化妆品以外,该集团还经营高档的消费品,并从事制药和皮肤病研究。“欧莱

    2024-04-15
    47000
  • 谷雨光甘草精华效果好吗 谷雨光甘草精华好用吗

    谷雨是个比较有名气的护肤品牌,这个品牌有很多人都喜欢用,那么谷雨光甘草精华效果好吗,谷雨光甘草精华好用吗,下面就来看看吧。谷雨光甘草精华效果好吗 谷雨这款光甘草精华真的超级好用,很保湿完全打破对国货的看法,包装也越来越大气漂亮了,小

    2024-04-15
    34000
  • 精华露和精华液的顺序

    精华露和精华液的顺序,其实并没有固定的标准。不同品牌、不同产品之间,使用顺序也可能存在一些差异。但是,一般来说,我们可以这样理解:我们需要明确两者的功能区别。精华液是一种具有高浓度活性成分的保养品,可以为肌肤提供深层营养滋润,在保持肌肤水油

    2024-04-15
    36700
  • 精华露怎么用

    先取出一元硬币大小的精华露,双手叠交后将精华露包裹住脸颊,然后再轻轻的拍打,在五秒钟之后,再加一点精华露包裹脸颊。在涂抹额头的时候方向是由下向上,用中指和无名指的指腹以按压的手法轻轻的把精华露融入到皮肤当中。使用精华露涂抹鼻子的时候要注意方

    2024-04-15
    36400
  • 妮维雅美白润肤霜是擦脸的吗

    成分:Ingredients:Aqua:水Paraffinum liquidum:液体石蜡Cera Microcristallina:微晶蜡,天然的矿物质蜡Glycerin:甘油Lanolin Alcoh

    2024-04-15
    30700
  • 皮肤保湿用什么最好?皮肤用什么保湿效果好?

    一般皮肤容易出油,黯淡无光,出现长痘等问题,很多时候就是因为缺水,皮肤缺水所以会分泌很多的油脂,一般来说护肤比较基础的就是做好保湿的工作,让肌肤充满水分有光泽,那么皮肤保湿用什么最好?皮肤用什么保湿效果最好呢?1、矿泉水皮肤保湿最简单也是安

    2024-04-15
    37600

发表评论

登录后才能评论
保存