为什么手机老是显示已停止运行？

可参考vivo手机应用闪退排查步骤

步骤1、确认软件信息

为了更好的帮助您判断软件的运行情况，辛苦您提供一下软件的下载途径、软件版本号、问题出现的频率。

非应用商店下载：请您前往应用商店下载安装软件，或者更换其他网址下载安装软件，观察是否恢复使用。

出现频率不高：可能是软件运行不稳定引起，建议您将系统更新到最新版本使用观察。

步骤2、升级系统版本

系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。

步骤3、清除软件数据

如果软件自身数据出现异常会影响到软件的使用，建议您清除软件数据后使用查看，操作前请您提前备份软件的数据。清除软件数据的操作方法：进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序-找到对应软件--存储--清除数据。

步骤4、卸载重装软件

如果软件运行过程中缓存的文件出现异常，可能影响到软件的使用，建议您卸载重装软件，查看是否恢复使用。操作前请您提前备份软件的数据。（用户不愿卸载重装，按照下方步骤继续排查。）

步骤5、可携带手机前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。

可参考vivo手机以下处理方式：

1、尝试重启软件

在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。

2、将系统和软件升级至最新版本

新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。

3、检查软件兼容性

如果是第三方软件闪退，可以在应用商店搜索软件查看是否兼容手机最新版本，或与相同安卓版本手机对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您咨询软件客服寻找解决方案。

4、检查软件权限

如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。您可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开相关权限。

5、清除软件数据

可能是应用缓存文件出现异常，您可以清除应用数据尝试：长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除数据操作会将软件数据删除，建议您提前备份数据。

6、卸载重装软件

在桌面上长按软件图标--卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。卸载应用操作会将软件数据删除，建议您提前备份数据。

7、清理运行内存和存储空间

使用"一键加速"清理后台应用

使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

8、重置手机

请您备份好手机数据后，进入设置--系统管理--备份与重置，,点击"还原所有设置"尝试，必要时可选择"清除所有数据"，对手机进行重置后再尝试，操作时请提前备份手机数据。

以小米手机为例，小米手机MIUI短信无法打开提示短信停止运行处理方法：1、重启手机；2、进入手机设置-系统应用（老版本无此步骤）-短信-清除数据-确定，在同级页面执行清除缓存-确定；3、在上一步骤页面，点击停用-确定，再点击启用-确定；4、如上述方法均不能解决问题，可尝试用第三方短信工具接管（Go短信、安卓短信等）；5、将手机资料备份后恢复出厂设置或送至售后处理。

出现报错或停止运行时，可点击“发送错误报告”或“关闭”，并尝试关机重启，观察是否能进入手机桌面。如能正常进入手机，可点击设置-全部设置/高级设置-应用管理-全部-找到对应报错的XXX程序，清除数据及缓存（如安装第三方应用可卸载重新安装）；如依旧无法解决，需备份资料选择恢复出厂设置；如点击发送错误报告后，仍然不停出现报错，且无法进入手机界面。建议携带购机发票和保修卡将手机送至当地售后进行检测处理。

出现此类现象的原因：1装的软件过多；2手机自身内存不足；3安卓系统出现问题；4手机ROM太小，缓存太小以至于无法运行有些大应用。

解决方法：

重启手机；

清理手机内存；

结束一些不必要的、无用的程序运行，以释放系统资源；

下载第三方清理系统垃圾的软件