若手机无法连接电脑,请检查:
1手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。
2下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3关闭USB调试尝试。
4检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议更新或下载最新版本。
5可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件(由于手机型号不同,使用的PC驱动会有所不同)。
驱动下载链接:
6若依然无效,请重启手机和电脑。
7检查是否使用的是原装数据线。
8更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
9更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
若当前使用的vivo手机,首次开启USB调试,需进入设置--系统管理--关于手机--(版本信息)--软件版本号或进入设置--我的设备--更多参数,连续点击软件版本号7次,再进入设置--系统管理--开发者选项--进入开启USB调试。
注:部分机型需进入设置--更多设置--关于手机--(版本信息)--连续点击软件版本号7次后,再进入设置--更多设置的最底部找到“开发者选项”,进入开启USB调试;
如果您在以上路径没有找到USB调试,请在拨号界面输入##7777##进入开启。
注:开发者选项中的功能仅部分能直接开启,部分功能需先开启“开发者选项”才能开启。再次进入开发者选项,这些功能会自动关闭,是因为这些功能是提供给开发者和工程师使用的,开启可能会造成使用异常,建议不要自行修改里面的设置选项,以免手机出现异常问题。
若当前使用的vivo手机,首次开启USB调试,需进入设置--系统管理--关于手机--(版本信息)--软件版本号或进入设置--我的设备--更多参数,连续点击软件版本号7次,再进入设置--系统管理--开发者选项--进入开启USB调试。
注:部分机型需进入设置--更多设置--关于手机--(版本信息)--连续点击软件版本号7次后,再进入设置--更多设置的最底部找到“开发者选项”,进入开启USB调试;
如果您在以上路径没有找到USB调试,请在拨号界面输入##7777##进入开启。
注:开发者选项中的功能仅部分能直接开启,部分功能需先开启“开发者选项”才能开启。再次进入开发者选项,这些功能会自动关闭,是因为这些功能是提供给开发者和工程师使用的,开启可能会造成使用异常,建议不要自行修改里面的设置选项,以免手机出现异常问题。
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