因此手机打电话黑屏有可能是距离感应器被遮挡,检查下手机正面上方听筒附件是否有异物,如有请清理干净,一般问题能解决。当距离感应器出现故障时,无法正确对于是否有物体靠近做出判断,有可能能造成在拨打电话时误判未有物体靠近进而关闭手机屏幕,因此建议将手机送往官方指定维修中心维修。
若是vivo手机来电时屏幕不亮,可以参考以下处理方法:
1、确认是否开启勿扰模式
进入设置--声音与振动--勿扰模式/专注模式,相关功能开启,来电不会亮屏。
注:开启勿扰模式/专注模式,手机在熄屏状态下,来电不会响铃,并且屏幕也不会亮屏;只有屏幕亮屏时来电,屏幕顶部才会显示来电图标。开启允许打扰和重复来电响铃,允许打扰的联系人和三分钟内的重复来电会亮屏。
2、查看红外传感器是否被遮挡
请确认红外感应器是否被其他物体遮挡(如脏污,手机膜、保护壳等),建议检查并清理后再尝试看看
3、使用默认的拨号软件
若使用的是第三方通话软件,建议进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--默认应用设置--拨号--更换为系统自带的“电话”
4、确认系统是否为最新版本
新版本提升兼容性和稳定性,进入设置--系统升级,建议升级系统后观察。
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址);
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
若有更多疑问,也可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
因为手机的上方有距离感应器,当你通话的时候,屏幕上方被遮挡的时候,屏幕就会黑屏。这样是为了省电与防止通话时误操作。
目前绝大部分智能手机都有这个功能,如果你不需要这个功能,可以在通话设置中的来电接听状态设置里关闭距离感应器。
打电话出现手机黑屏的原因:
1、手机距离感应器被遮挡
多数的智能手机在听筒旁边安装有距离感应器,当打电话,脸靠近时,手机的屏幕是会自动熄灭的,而手机远离脸部时,手机屏幕又会重新亮了,此种设计能够增加手机续航时间。因此手机打电话黑屏有可能是距离感应器被遮挡,检查下手机正面上方听筒附件是否有异物,如有请清理干净,一般问题能解决。
2、距离感应器故障
当距离感应器出现故障时,无法正确对于是否有物体靠近做出判断,有可能能造成在拨打电话时误判未有物体靠近进而关闭手机屏幕,因此建议将手机送往官方指定维修中心维修。
3、 手机距离感应器软件设置不当
距离感应器未正确设置也有可能导致打电话黑屏,建议前往手机设置-显示-感应器校验,重新校验。
4、感应器缺少皮垫导致失灵
出现这种情况的一般都是拆机或者换屏以后的手机,其实就是触屏更换或者拆机感应器底部垫子丢失。解决办法是:原触摸屏上方上方有两个小孔,孔下面有个小垫子,大概3毫米厚,两个小孔刚好和触摸屏上的小孔大小距离都一样,随便做个贴上去就行,用做电池的包边材料剪个贴上去就行。
扩展资料
手机的日常维护:
1、手机电池不要等到没电才充电。
一般我们都会有一种想法就是手机的电池电力要全部放完再充电比较好基本上是没错的,因为我们在以前使用的充电电池大部分是镍镉电池,而镍镉电池有所谓的记忆效应若不放完电再充的话会导致电池寿命急速减少。因此我们才会用到最后一滴电才开始充电。
但当下的手机及一般数码产品大部分都用锂电池,而锂电池的话就没有记忆效应的问题。若大家还是等到全部用完电后再充的话,会使得锂电池内部的化学物质结构不稳定从而导致寿命减少。这是从厂商那得到的讯息,并经过本身测试而得。
2、当手机正在充电时,请勿接电话。
原因是手机在充电时,来电接听的话会有潜在的危险。
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