联想A808t手机的确支持移动4G网络,如无法使用,有以下几点可以排查:
1、首先建议确认的移动sim卡已经开通移动4G业务(此业务需要联系的网络运营商开启)。
2、请核对当时周围网络环境是否正常、是否有移动4G信号,建议到其他区域对比,或与附近用户进行简易对比。
3、建议更换sim卡对比,如是个别sim卡出现,建议联系运营商进一步处理。
4、可以备份好重要资料,恢复出厂设置调节,再观察使用。
若无改善,建议及时送修处理。
您好,
很抱歉,因您未具体提供您的型号问题等信息,这里可能无法告知您最准确的方案,请您谅解。
移动数据上网异常的情况,这里建议您参考以下排除步骤:
1、A808t机型频段为TD-LTE Band38/39/40TD-SCDMA Band34/39GSM Band2/3/8
,可使用移动4G、3G、2G和联通2G卡,请确认所使用sim卡在此范围;
2、请核对数据开关服务是否开启,A808t机型菜单路径如下:“系统设置--移动网络--数据连接”;
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
4、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
5、建议对接入点进行切换尝试,A808t机型菜单路径如下:“系统设置--移动网络--接入点名称(APN),将选项切换到不同接入点重启尝试;
6、可能是网络接入点参数设置出现异常,A808t机型菜单路径如下:“系统设置--移动网络--接入点名称(APN)”,点击对应接入点进入参数设置,具体参数建议与运营商客服核对;
7、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置;
8、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
9、若您的设备是间歇性出现无法正常联网,需反复进行恢复出厂设置改善,建议您核对机身系统版本,目前设备最新系统版本为VIBEUI_V20_1516_71951_ST_A808t,您可以备份机身资料通过系统设置--关于手机--系统更新进行升级,观察尝试。
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
维修站地址:http://wwwlenovocarecomcn/ServiceStationaspx;
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
您好。
A808t支持移动4G、移动3G(TD-SCDMA),移动、联通2G(GSM)网络,请您了解。
关于4G网络的介绍,推荐您可参考阅读《开启4G时代,4G网络介绍》:http://asklenovomobilecom/q-596854html 进一步了解。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
尊敬的联想用户您好!
非常抱歉,由于我们这边主要负责电脑技术支持,没有手机的相关资料。
根据您的情况请您移步:http://bbslenovomobilecom/forumphp
乐服务:http://ideaservicelenovocomcn/Defaultaspx
您可以通过搜索关键字查找相应的解决方案,若没有,您还可以在该技术论坛与专业人士交流探讨您的问题。或通过这个链接查询手机售后服务热线,具体咨询手机工程师。
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