手机提示"互联网已停止"，建议：1关机重启。2若使用的是安卓41或以上系统，建议检查是否关闭了互联网功能。操作：设定-（一般/更多）应用程序管理器-全部-互联网-点击右上角"启动"。3若使用的是自带的浏览器，建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网（浏览器）-清除数据。4待机页面-应用程序-设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。5卸载近期下载安装的第三方软件尝试。6若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设置）。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
建议进行以下操作：
1建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网-清除数据/清除默认设置尝试。
2备份好重要资料，将手机重置尝试
如果问题依然存在，请到附近三星服务中心检测维修
您好：
建议您按照以下步骤操作：
一、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS上网业务。
二、检查移动数据是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把移动数据点为绿色。
三、重置上网参数。
1在待机模式下，选择应用程序。
2选择设定。
3点击连接，选择更多网络。
4选择移动网络。
5选择不能上网的SIM卡，这里以SIM2为例，点击接入点名称。
6按菜单键，再选择重置为默设置。设置完成后，重启手机即可进行上网。
注意：如果您使用的神州行卡不支持NET业务，可以选择WAP接入点。
如重置上网参数后仍无法上网，您可以尝试新建APN：
新建APN步骤同上网参数重置的前5步一样，接着“步骤5”往后，按菜单键，再选择新APN。
输入如下参数：
名称：随意填写
APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap（3G卡）
代理：1000172
端口：80
其他无需设置，最后按菜单键，再按储存即可保存。
注：如果上述操作都无法解决不能上网的问题，请您更换其他电话卡尝试，也可以换个时间段或网络环境再尝试。
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
