三星s6edge返回键不亮怎么办

三星s6edge返回键不亮的解决方法如下：

1、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。

2、将手机关机重启。

3、若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。

4、若无效，请备份手机中数据（联系人、等），将手机恢复出厂设置。

三星Galaxy S6是三星公司（SAMSUNG）在2015年3月2日推出的一款手机，已于2015年4月11日正式上市。三星Galaxy S6采用51英寸屏幕，2560x1440像素，像素密度高达573ppi，内置Exynos 7420八核64位处理器，能够提供更强的性能以及更低的功耗；采用前500W像素+后1600W像素的双镜头设计，均支持F19大光圈，感光元件是索尼IMX 240，支持OIS光学防抖和自动HDR技术。

此种情况，系统或硬件故障都有可能造成，建议进行以下操作：

1重新开关机

2如果

手机套

有

保护套

，取下后测试

3备份手机数据（

电话簿

、

短信息

、

多媒体文件

等），恢复

出厂设置

（进入手机设定-个人-重置-恢复出厂设等-重置设备）

若问题依旧，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。

导致手机耗电的原因有很多，例如网络信号不好、挂在后台的程序等等。三星S6 Edge手机一般可以进行以下排查及处理：

1清理后台不用的程序，关闭不必要的自动运行的程序；

2蓝牙、NFC、同步等不使用时及时关闭；

3屏幕亮度不宜太亮；

4若依旧耗电严重，请备份重要数据重置手机尝试；

以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。

建议进行以下操作：

1将手机关机重启。

2检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试。

3若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、等），将手机恢复出厂设置尝试。

4若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。

三星s6 edge照相机提示故障建议将机器关机重新启动尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

问题一：数据连接问题

有不少用户反映自己三星Galaxy S6 Edge在数据连接时比较不稳定，有时甚至要多花20%左右的时间。

解决方法：

1、检查是否有特定的应用程序影响了数据连接速度，然后将其重置或者卸载重新安装；

2、等待官方固件更新解决这一问题；

3、不仅仅参考信号指示条，安装SignalCheck Pro等软件来检测一下真正的信号强度；

问题二：卡顿滞后问题

许多用户表示三星S6 Edge有时会有些卡顿，就算是使用普通的App、浏览网页时也会这样，作为一款顶级安卓机皇，日常使用出现卡顿是不应该的。

解决方案：

1、重启设备；

2、检查有问题的第三方应用程序并且将其卸载；

3、恢复出厂设置，选择经常更新或者高品质的应用；

4、更新应用程序到最新版本；

5、禁用Flipbook、Lookout和S Voice等功能；

6、清除分区缓存；

7、如果在上网时出现这个问题，尝试更换不同的启动器或浏览器；

8、进入开发者选项降低动画特效以及控制GPU渲染；

问题三：摄像头启动失败

一些用户反映在使用几天之后，三星S6 Edge的相机应用会卡死、崩溃或者强制重启。

解决方案：

1、尝试使用比如Google Camera等应用检查是否是硬件问题；

2、调整摄像头分辨率；

3、恢复手机数据并且清空缓存；

4、恢复出厂设置；

问题四：三星S6 Edge电池续航不佳

有些用户表示，三星S6 Edge的续航时间不如三星Note 4，虽然更高的分辨率和侧边屏幕对手机续航有影响，但是还有一些方法可以延长使用时间。

解决方案：

1、使用节电模式，包括限制后台数据和性能的常规节电模式以及关闭所有功能只能拨打电话的超级节电模式；

2、尽可能调低屏幕亮度，同时删除主屏幕上没有必要的部件；

3、确保尽可能少的应用程序在后台运行；

4、尽量关闭Wi-Fi或GPS，或者多用Wi-Fi代替移动数据网络；

问题五：Wi-Fi连接问题

除了数据连接问题之外，还有用户反应Wi-Fi连接也偶尔出现问题，因此我们也可以通过常规的方法来解决。

解决方案：

1、关闭并重启正在使用的路由器；

2、忽略之前连接的网络并重新连接；

3、检查当前Wi-Fi的频段和信道，切换到不同的信道再次尝试；

4、关闭节电模式；

5、查看手机的Mac地址确保没有被路由器拦截；

问题六：收藏应用错误

一些用户表示在编辑或修改三星S6 Edge收藏应用时，会提示错误消息而导致停用。

解决方案：

1、重新启动手机；

2、安全模式下删除应用程序；

3、查看是否后台运行程序太多进行清理；

4、清除分区缓存；

5、备份重要数据后恢复出厂设置；