note2放着不用一会儿就关机了

您好：

根据您的描述，如果手机出现自动关机的情况，建议您：

1若您的手机电池电量不足手机会自动关机，您可以更换备用原装电池尝试。

2若电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件兼容性导致的，若多次出现自动关机状况，建议将近期安装的第三方软件删除，排除是否和下载的软件有关。

3设定-关于设备-系统更新-更新，若手机有最新固件/系统版本，请您将手机升级到最新版本。

4请备份数据（联系人、短信、等），恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。

5若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://supportsamsungcomcn/app-cares

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您进行以下操作：

1如果条件允许，更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起的自动关机

2取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机

3更换SIM卡尝试是否有改善

4备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试，初步排除安装第三方插件造成的系统问题

若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE

①、关于以上这开机键损坏问题，如果说开机键真的彻

底损坏，那就无法开机了，向这问题是不是开关键的问

题，有的时候开/关键本身没问题，但也不能开机，使

开/关键处于失灵状态，建议最好还是去手机维修店，

请专业人士帮你处理一下即可。

方法一

1、前往魅族官网下载最新版固件；

2、在关机状态下，长按电源键以及音量加键，手机震动后松手；

3、此时将手机连接到电脑，会识别出一个存储盘，将固件复制到存储盘里，点击升级就可以正常使用了。

方法二

携带手机、发票和保修卡，到当地的魅族授权服务体验中心，请工作人员检测维修

这种情况可能是手机中病毒导致的，或者系统版本不稳定造成的，这时可以尝试强制恢复出厂设置和刷机修复系统，具体方法如下：手机关机状态，长按电源键和音量键10秒左右，进入手机recovery模式，通过音量键上下移动光标，选择双清数据，使用电源键确认选择，然后再选择恢复出厂设置重启手机即可，否则只能尝试使用电脑软件对手机进行刷机，或者9008深度刷机模式，一般都可以解决问题。