华为笔记本电脑为什么老是死机？

可能是散热不好，有可能硬件有问题

你可以按照以下由软到硬的通用解决方法尝试修复系统或者检测排查硬件故障，请参考：

先关机，然后打开主机箱，把硬盘的电源线和数据线拔下来，然后过2分钟再插上，重新开机试试。然后用下述方法修复系统：

开机不断点击F8键，进入系统操作选单（如果是Win8,Win81,Win10系统，在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE {Windows 恢复环境}，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了，在高级回复界面，选择进入安全模式。

第一，由软：尝试修复操作系统：

1、如果有外接设备：如U盘、USB移动硬盘，或者读卡器里面有存储卡，请去除后再试

2、去除加装非标配部件，如内存、硬盘等，建议您联系操作者将添加的部件去除后再试

3、进入电脑BIOS并查看BIOS中是否还能识别硬盘，同时选择“Load Optimal Defaults”或“Optimized Defaults”选项恢复BIOS默认设置后测试

4、开机不断点击F8键，进入系统操作选单（如果是Win8,Win81,Win10系统，在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE {Windows 恢复环境}，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了），选“最后一次正确配置”，重启电脑，看能否解决。

5、开机不断点击F8键，进入系统操作选单（如果是Win8,Win81,Win10系统，在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE {Windows 恢复环境}，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了），然后寻找“安全模式”，并进入“安全模式”，如能成功进入，依次单击“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统工具”→“系统还原”，出现“系统还原对话框”，选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”。 这样可以用Windows系统自带的系统还原功能，还原到以前能正常开机的时候一个还原点。（如果有的话）

6、用系统安装光盘或者系统安装U盘，放入光驱或者插入USB接口，重启电脑，进入光盘安装系统状态或者进入U盘安装系统状态，等到启动界面闪过后，不要选安装系统，而是选修复系统，对目前系统进行修复（可能会运行很长时间，2-4小时都可能），耐心等待修复完成，看看是否能解决问题。（本文结尾，详述了：U盘设置为第一启动顺位设备的方法）

7、不稳定的硬件设备，设备驱动程序过期，以及第三方程序干扰也会造成黑屏或者蓝屏，建议先进入安全模式，自行评是否原因为驱动程序过期或者三方程序干扰。此时，请您到电脑制造商网站上下载最近的BIOS, 声卡或显卡等所有可用驱动进行更新来解决问题。

如以上7个方法都无效，只能重装系统。

二、到硬：看看是否是硬件的问题：

1，主板钮扣电池没电了，这时保存时间等将在关机断电后，信息将无法保存。换一块新电池试一下。

2，主板BIOS出错，一些主板有防入侵机制。如果最近有跟换过配件，也可能是主板BIOS的错误引起。解决的办法是开机按DEL键（或者开机屏幕提示的键），进入主板BIOS，初始化BIOS设置信息，通常按F9可以恢复出厂默认设置，再按F10保存退出重启电脑。

3，CMOS（BIOS）设置错误,主要是关于软件的设置的选项出现了问题。可以在开机后入Bios 进行设置。

这时可以查看一下自己的机器有没有软驱、光盘或其它附设[如:显卡]，如果没有这些硬件，而电脑却设置了这些，可以试着把这些选项关掉或设为Disabled

[注:CD/DVD/CD-RW DRIVE：可读写的光驱 CD-ROW DEVICE：只读光驱 Diskette Drive：软盘驱动器 Floppy Floppy Device：软驱设备]

4，CMOS（BIOS）原来设置的部分与现在的硬件有冲突的部分可以前将CMOS（BIOS）进行放电,在主板钮扣电池旁边有一个cmos 的三针跳线,而一般其中的两个针是联在一起的,这时可以在关机断电的情况下,将跳帽拔出,用跳帽将两个针联在一起进行放电[此过程一般4秒左右],而后再恢复到样子或是将钮扣电池拔下,反过来装进去等待5-6秒左右进行放电,而后恢复到原来的样子，在开机后可以进入CMOS（BIOS）恢复其默认设置即可。

5，是否是未装显卡驱动，或者显卡驱动损坏，解决办法、；更新显卡驱动程序，用电脑自带的驱动程序光盘或者去显卡官网下载最新驱动程序，更新显卡驱动，也可以去驱动之家网站，下载驱动精灵最新版，升级显卡驱动； 

6，硬盘检测没有过去，可以试着给硬盘换下数据线，如果没有线也可以试着把数据线两头对换一下，再换个主板上的接口。 

7，如果硬盘换过数据线后还是无效，也可以先试着拔掉硬盘的数据线不接，然后开机测试。看是否还会卡在LOGO屏这里，如果能跨过LOGO界面，估计就是硬盘故障了，进入BIOS寻找硬盘或者进入PE系统检测硬盘健康度，如果硬盘读不到或者检测硬盘证明已经损坏，就只有更换硬盘了。

8，硬件接触不良 主要表现在显卡或内存条与主板接触不良。这时可以把显卡或者内存条拔掉，把显卡或者内存条拔掉不影响开机时进入cmos界面这时如果进入这个界面时,没出CMOS（BIOS）setting wrong,就可以断定是显卡或者内存条的问题 可以先用好一点的橡皮对其与主板接触的部分进行擦拭,内存也是用橡皮擦拭

9，硬盘与光驱 不同内存条之间有冲突，此时可以进行逐一排查，可以先把光驱的电源线与数据排线拔掉，而后试着分别只用一条内存进行排查。

10，检查机器是否有外接设备连接，U盘、移动硬盘等等外接设备可能插在电脑USB口上忘记拔掉了，造成主板自检卡主通过不了。解决的办法就是拔出多余的外接设备，再重启电脑。

11，检查一下键盘和鼠标是否接反。这里指的是PS/2接口的键盘鼠标，很多人大意，把键盘和鼠标的接口插反了，造成开机电脑的自检错误以至于卡屏。解决的办法，先关机，重新接过键盘鼠标，通常紫色的接口为键盘，绿色接口为鼠标。 

12，主板本身可能出了问题可以先检查一下是否主板电池电路断路，或者是否有电容爆掉,如果是的话,自己焊接和更换或者找电脑维修商帮你焊接和更换一个同规格电容的即可。如果是主板坏了，那只有去买个新的换上啦。

13，机箱不清洁CPU风扇积灰太多不能正常运行,造成CPU温度过高，用毛刷、电吹风将机箱内壁、CPU风扇、显卡风扇、主板上的积灰都清理一遍。

1、电源插座问题。由于插槽问题，计算机无法打开电源。检查是否所有插头都已通电。

2、计算机内存问题。无法打开计算机的原因之一是内存条存在问题。

（1）打开计算机的后盖，找到内存模块。

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（2）取出记忆棒，然后找到橡皮擦擦拭记忆棒的金手指。

（3）重新安装内存模块和后盖。

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3、计算机cpu冷却风扇问题。计算机的cpu风扇不起作用，导致cpu不能散热并无法打开计算机。

（1）打开笔记本计算机的后盖，检查cpu风扇是否被电线等其他部件堵住。

（2）如果不是，请更换新的相同型号的冷却风扇。

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4、笔记本计算机的主板电路有问题。如果电路板的电路连接器损坏或组件损坏，则无法打开机器电源。

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解决方案：找到官方的售后或专业维修点进行主板检查和维修。

计算机无法连接WLAN热点，计算机无法访问互联网。

问题原因：

微软Windows 10 系统随机硬件地址功能异常。

WLAN热点本身出问题了，其他设备也连接不上此WLAN。

网络系统的某些参数可能被软件冲突、病毒等原因篡改。

计算机无线网卡驱动丢失或者安装了非官方驱动。

解决方案：

请按照下列方法依次排查：

方法一：卸载第三方管家软件，关闭WLAN随机硬件地址。

卸载第三方管家软件，例如腾讯管家、360管家、金山杀毒等。

关闭WLAN随机硬件地址，具体操作如下：

搜索框输入“WLAN”,打开 “WLAN设置”，进入WLAN设置界面。

找到随机硬件地址开关，关闭开关即可。

不接通电源，开机情况下长按开机键15s，然后再开机。

方法二：通过手机或其他设备连接网络查看是否可以正常上网。

如果网络正常，请重启计算机并重新连接网络。

如果网络异常，请重启网络再排查。

方法三：系统升级后网络系统的某些参数可能被软件冲突、病毒等原因篡改，可以通过以下步骤将参数重置，重置网络前请记住网络密码：

在任务栏搜索框中搜索“cmd”。

右键点击“命令提示符”选择“以管理员身份运行”。

在弹出的命令提示符对话框中输入“netsh winsock reset”后点击 Enter。

重启计算机后尝试重新连接网络。

方法四：按照以下步骤检查计算机网卡驱动：

鼠标右键点击 Windows 图标。

点击“设备管理器”。

选择“网络适配器”展开。

查看 Intel Wireless 设备是否存在。

若不存在，长按电源键 10 秒强制关机再开机尝试。

若存在且存在**感叹号，请重新升级网卡驱动后重启再尝试。升级网卡驱动的方式有两种：1通过官网安装最新的网卡驱动 2通过电脑管家安装最新的网卡驱动。

可以使用有线或者USB共享网络确认是否可以上网，例如：手机端进入网络共享，勾选USB共享网络，使用USB连接手机和计算机，确保网络已连接。

备注：AMD平台计算机的WLAN驱动为Realtek 8822CE Wireless LAN 80211ac PCI-E NIC，MateBook E 2019 的网络适配器显示的网卡驱动为Qualcomm（R）wi-fi B/G/N/AC(2X2)SVc。

方法五：卸载WiFi驱动后，通过其他方式连接网络，电脑管家重新安装，安装后重启计算机。

方法六：若以上方法无法解决，请您备份好数据，在开机时不断点按或者长按F10重置系统，或携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。

问题原因

电池没电。

计算机屏幕显示故障。

桌面显示概率性异常。

解决方案

1、检查电池是否有电，若电池没电，请插上充电器充电，确保电池在充电状态。

2、使用HDMI连线接HDMI显示器看是否可以显示，若不行请您重新拔插一下HDMI连线确认下电脑主屏和HDMI显示器是否可以显示。

3、若还是不能恢复电脑显示，请重启机器看是否可以恢复，若还是不行请您联系就近的华为客户服务中心寻求专业人员的支持。

客户服务中心可以通过以下链接进行查询：

客户服务中心

电脑无法开机，建议按以下方法排查：

1确认通风口无堵塞，计算机处于正常工作环境。通风不畅，或处于温度过高或过低的工作环境计算机可能无法正常工作。

2确认是否安装了某个软件之后出现此问题。第三方软件可能存在系统不兼容的问题，建议尝试进入F8安全模式卸载重装软件或使用其他替代软件。

3使用随附的充电器为计算机充电,并确认计算机可以正常充电，计算机在低电量状况下可能无法开机，计算机有 6% 的电量保护机制，当电路控制器识别电量低于 6% 时，必须连接随附电源适配器才可以正常开机。

4插上充电器也无法开机，可能原因为电池低电量，且充电器损坏，此情况优先确认能否充电，充电灯是否闪烁，充电后确认能否开机。

5开机状态下请尝试以下操作解决系统异常：

长按电源键 10 秒，强制关机后再开机尝试。

如果连续几次强制关机，仍出现该问题，建议提前备份好数据，然后在开机时长按或不断点按 F10 ，使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。

6若以上方法均无效，建议携带购机凭证和计算机前往附近华为客户服务中心检测维修。

注：系统恢复出厂会删除 C 盘中数据（也包含桌面文件、下载、文档等个人文件），其他盘符中的文件将保留，建议平时注意备份 C 盘内个人文件。

可能是你的电脑连上路由器了但没网，可用手机连接路由器的wifi试试，如果都没网，是路由器或上层原因；如果只是电脑没网，检查电脑ip是否设置为自动获取，可尝试禁用无线网络连接再启用。希望可以帮到你～

华为电脑死机了的解决方法：

1、长按电源键，强制关机然后开机尝试。

2、软件和系统不兼容，进行检查卸载对应的软件。

3、系统的问题，用户通过重装系统尝试。

4、售后维修，携带电脑前往售后服务中心或联系售后上门维修。

华为笔记本电脑，是采用PC、平板二合一的设计笔记本电脑。2016年2月15日，华为被曝出将打造华为笔记本电脑，华为笔记本电脑将会采用PC、平板二合一的设计，这对于第一次进入PC领域华为来说无疑是非常大的挑战。华为笔记本电脑将于2016年2月底的MWC展会上宣布，最快将在4月开始量产。华为笔记本电脑将采用PC、平板二合一的设计，Intel平台、支持Windows10Android双系统，日常状态下是运行Windows10的笔电，而将键盘拆开后则会变为一台Android平板，是一款主打轻薄便携式的生产力工具。

1、可能是电脑离路由器太远无法接受到wifi信号。

解决方法：将电脑放置在离路由器近一点的地方。

2、可能是路由器或者是电脑连接的网线出现线路故障。

解决方法：可以将电脑与网线连接的线路重新检查一遍，如果出现线路故障可以找专业人员进行检修。

3、可能是无线网络被不小心禁用了，导致网络连接不上。

解决方法：依次打开电脑的开始菜单、设置、网络和Internet、WLAN、更改适配器设置。之后找到被禁用的无线网络、右键单击选择“启用”即可。

4、可能是无线网络网卡故障或无线网卡驱动故障，从而导致网络中断。

解决方法：鼠标右击“此电脑”点击进入计算机管理，然后在设备管理中找到网络适配器，之后找到无线网卡右键单击选择“属性”，在“常规”界面中，查看网卡的状态，同时在“驱动程序”界面查看驱动文件是否安装。如果是确认是无线网络网卡故障，建议联系专业人员进行检修。