请问您的手机具体遇到了什么问题呢?目前vivo手机没有系统启动器的功能,如果手机无法正常开机,建议先尝试以下方法解决:
1、先对手机充电20分钟,然后长按开机键30秒试试。
2、在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,按音量减键选择系统修复模式按开关键确认-下载最新版本并安装-选择可用并稳定的WiFi连接-手机会开始检测最新的固件包-检测到固件包后选择下载并安装,因为一般手机的固件包都比较大,一般在1GB以上,您可以将手机连接充电器,并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作。
3、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键,进入recovery模式,按音量减键选择清除所有数据按开关键确认,等界面跳转之后,再按音量减键选择重启按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机,可以前往当地的售后服务中心检测处理,进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。
建议可以尝试以下方法操作:
1、可以尝试长按电源键15秒以上,查看手机是否能正常开机。
2、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式,进行双清操作:选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置(中文recovery选择清除数据),等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可。
3、可以下载固件升级包到sd卡,在vivo官网--服务--填写手机型号,搜索下载对应手机型号的固件升级包,下载好之后不要解压,直接复制粘贴至sd卡根目录下,之后到vivo官网--社区--版块中搜索“vivo手机中文(或英文)recovery使用操作指导”,按照帖子中的教程操作。
4、建议连接上原装充电器充电15分钟以上试下。
如果以上方法还是无法开机使用,建议您可以前往售后服务中心检测处理,在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。
长按电源键十秒以上强制重启试试。
可以将手机双清。
找售后处理。
手机如何双清?
一般安卓手机关机后,长按住音量“-”加电源键,同时按住3秒,即可进入 Recovery模式。
有的手机是按住音量“+”加电源键同时按住3秒,即可进入 Recovery模式。
华为的一些机型要同时按住音量上键、音量下键、开机键,待手机震动后松开关机键(音量上键、音量下键继续保持按住)才能进入。
进入后找到:
wipe data/factory reset 清除用户数据并恢复出厂设置。
wipe cache partition 清除系统缓存。
可参考以下方法解决及避免此问题:
1、长按电源键10秒钟强制重启手机;
2、平时常一键加速清理后台及进入i管家清理缓存垃圾文件;
3、定期进入设置--更多设置--应用程序--已安装--清除常用软件的数据缓存;
4、手机中的数据不要存放过多,不常用的第三方程序可卸载掉;
5、手机系统升级及各软件版本升级到最新使用;
6、必要时您可以备份好手机中的重要数据(联系人、信息、照片、音乐、书签等)后进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据解决。
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