您好，请问您是否可以正常查看彩信的内容？您是所有的彩信都看不到吗？您的手机在哪里购买的？您先别担心，试试下面的操作：
1、点击手机菜单键-系统设置-全部设置-移动网络，查看下是否开启了始终接收彩信，如果关闭，请您开启。
2、您查看下是所有的彩信都无法下载还是集团彩信呢？比如中国移动发送的彩信，集团彩信一般是有一定的时效性，如果超过时效可以接受但是可能无法下载。
3、点击短信-菜单键-设置-高级设置，查看下是否开启了自动下载，如果关闭，请您开启。
4、可能是彩信的大小超过限制造成无法下载：目前各运营商普遍对彩信的限制多为，移动：300K；联通40K，电信300K。
5、如果进行这些操作之后还是没有办法正常查看彩信和下载，建议您尝试下备份恢复出厂设置试试，备份数据：进入系统工具/安全中心-备份-新建备份，选中全部数据进行备份，一般是3-5分钟。 恢复出厂设置：点击手机菜单键——系统设置——全部设置——备份和重置——恢复出厂设置——开启删除应用程序，关闭格式化SD卡，点击下方的重置手机。
6、如果都无法解决，建议您前往维修网点或者小米之家检测下的。
服务站地址和电话查询：http://wwwxiaomicom/service/poststation
同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家已开通维修业务。
全国小米之家工作时间为周二至周日的10：00-18：00点。
感谢您的支持，祝您生活愉快！
欢迎在小米企业平台提问：http://zhidaobaiducom/c/xiaomi
嗨！
1请您打开设置～应用～信息～清除数据、尝试可否正常。
仍然不行、请您把手机卡放入其他手机，查看是否能正常收发短信。
2如果不能正常收发短信，请您联系网络运营商，看是否是sim卡的问题。
3如果可以收发短信，建议您重新插入卡到自己手机里，给自己发送短信息查看是否能收到。
4请您进入短信中心，联系您的移动运营商检查您的短信中心号码
5如果号码无误，请您暂时卸载您的系统安全类软件
6如仍不能解决，请您备份数据，进入recovery清除缓存，用户数据和所有数据，进入系统后不要恢复系统设置
7如仍不能恢复，请您前往您附近的维修点检测一下。
地址和电话查询：http://wwwxiaomicom/service/poststation
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
这不是手机问题，也不是网络问题，而是你自己的设置问题。我们为了节约流量，通常为使用WLAN来上网，所以我们会将流量控制里的2G/3G关闭，只能通过WLAN下载。但是彩信的话只能通过它本身的2G/3G网络才能下载，所以信息这一个必须将2G/3G开启。具体开启办法：打开流量监控,打开防火墙,找到信息,把2G3G打上绿色勾OK，完毕！
嗨！
请您检查一下您是否安装了第三方管理型软件，为了防止相关软件冲突，我们建议您卸载第三方管理型软件。并查看是否恢复正常。
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您好！下面的方法请您尝试一下：
①需要先开启数据流量或切换后再次尝试
②如果依然无法发出彩信，可以备份恢复一下出厂设置不要恢复备份尝试
③询问sim卡运营商重置彩信接入点
④仍然不行，建议您使用线刷升级至最新版的开发版，并暂时不要获root权限，不要装系统安全类的软件。尝试可否解决。下面的刷机教程，您可以参考一下：A您先在小米官网下载个最新开发版的线刷包。这是链接：http://bbsxiaomicn/topic-miromhtml
B在下载的这段时间，请您备份数据，进入recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery）清除缓存，清除用户数据，清除所有数据，。电脑装好驱动，下载个miflash刷机工具，这是装驱动链接：米1的http://bbsxiaomicn/thread-504332-1-1html
米2的http://wwwmiuicom/a-104html
C一切准备就绪之后，请您按照官网的刷机教程使用第六种线刷，这是官方的刷机教程：http://bbsxiaomicn/thread-3104435-1-1html
D如果您对刷机不熟悉，请您参考下米粉制作的刷机视频教程：http://bbsxiaomicn/forumphpmod=viewthread&tid=2742326
感谢您的支持，祝您生活愉快！
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