华为手机为什么搜索不到亲情关怀了呀？

以前：华为手机安卓70以上的手机自带“亲情关怀”应用，亲情关怀APP可以远程协助操作对方手机。

现在：手机升级到鸿蒙后亲情关怀没有了，有一个新的“畅连”App（可以在手机桌面下拉搜索“畅连”或者在华为应用市场下载畅连App）。

支持共享屏幕、涂鸦，如果有远程协助需求可以使用畅连哦~

4、亲情关怀支持哪些机型和安卓版本？

•支持机型：

•荣耀系列：荣耀6、荣耀3C、荣耀3C

LTE版、荣耀3X、荣耀3X

Pro版、荣耀3X畅玩版、荣耀四核爱享版、荣耀3

•华为系列：P7、P6、P6S、MATE1、MATE2、D2、C8816、B199、G610、G730、G700、G620、G6

•平板系列：MediaPad

X1

•支持EMUI版本：

EMUI20、EMUI23、EMUI30

•支持安卓固件版本：

Android41及以上•支持分辨率：FHD/HD/QHD

5、非华为手机可以使用亲情关怀吗？

非华为手机安装亲情关怀后，可以为华为手机提供帮助。

看到大家问到很多关于亲情关怀的问题，楼主在这里整合汇总给亲爱的花粉们：

1、亲情关怀是什么？

亲情关怀是一款手机上的远程协助服务，只需在手机上轻轻一点，就可以远程求助他人、或者远程帮助他人解决手机问题。就像操作自己的手机一样简单方便。

从桌面打开“手机服务”，点击“远程协助”进入

2、在哪里获取亲情关怀？

EMUI20、EMUI23的手机，请在华为应用市场搜索“亲情关怀”下载安装（如果您的机型不支持则搜索不到哦）

EMUI30的手机，已经预装亲情关怀。从桌面打开手机服务，点击“远程协助”即可使用（目前仅限EMUI30内测用户使用）

3、亲情关怀能够帮助用户解决哪些问题？

远程协助时，就像操作自己的手机一样简单：

支持向任意本地联系人发起求助

远程查看和控制对方手机

远程修改对方手机的系统设置、下载安装应用

远程打开任意一款应用进行登录、浏览、修改设置等操作

远程在对方手机上涂鸦，直观指引操作

同时支持语音通话，沟通更高效

4、亲情关怀支持哪些机型和安卓版本？

•支持机型：

•荣耀系列：荣耀6、荣耀3C、荣耀3C

LTE版、荣耀3X、荣耀3X

Pro版、荣耀3X畅玩版、荣耀四核爱享版、荣耀3

•华为系列：P7、P6、P6S、MATE1、MATE2、D2、C8816、B199、G610、G730、G700、G620、G6

•平板系列：MediaPad

X1

•支持EMUI版本：

EMUI20、EMUI23、EMUI30

•支持安卓固件版本：

Android41及以上•支持分辨率：FHD/HD/QHD

5、非华为手机可以使用亲情关怀吗？

非华为手机安装亲情关怀后，可以为华为手机提供帮助。

6、如何使用亲情关怀

使用亲情关怀很简单，只需要3步轻松搞定。

第1步：启用亲情关怀，短信激活即可使用

第2步：添加亲友团，把您需要帮助的人或者请求帮助的人添加到亲友团

第3步：发起请求，为亲朋远程解决问题或者请求亲友远程帮助

7、为什么不能激活？

成功激活需要同时具备以下两个条件：1、短信功能正常

2、保持联网状态（移动网络连接或WLAN连接皆可）

8、支持在哪些网络下使用？

支持在3G/4G/WLAN网络下使用，为了保证良好的连接效果建议在4G/WLAN网络下使用。不支持在2G下使用

9、如何调整操作画面清晰度？

为了保证远程协助效果，亲情关怀在4G/WLAN网络下默认使用640P分辨率，在3G网络下默认使用480P，您也可以在设置中》选择清晰度做手工修改。

10、亲情关怀流量消耗多少？

3G网络下大约1M/分钟，4G网络下大约13M/分钟，建议在WLAN下使用。

11、我想邀请亲友帮助我，显示对方在线，为什么呼不通？

对方可能没有启动亲情关怀，或者亲情关怀被手机管家禁止自启动，您可以进行以下操作：

1）请您打个电话联系亲友，让亲友启动亲情关怀即可。

2）打开手机管家》开机自启项，找到亲情关怀，允许开机自启

12、亲友邀请我协助，我接受请求后为什么连接不上？

请确认您是否锁屏，在锁屏状态下，您接受请求后还需要解锁屏幕才能成功建立远程协助。

13、亲情关怀在国外可以使用吗？

亲情关怀目前仅支持在中国大陆地区使用，其他国家和地区暂不支持。

华为荣耀手机显示关怀模式的方法和步骤是：

1、打开亲情关怀APP，并使用华为账号登录，如图

2、登录成功后，选择添加亲友，如图一。

3、选择从本地联系人添加，如图二。

4、在通信录中选择亲友，添加成功，并且可以添加多个亲友，如图。

5、选择已添加的亲友，如图一，表示亲友还未使用亲情关怀或未安装亲情关怀APP。

6、选择发信息通知亲友安装亲情关怀APP，如图（短信内容自动生成，很方便，亲友点击连接就能下载APP哦）

7、亲友收到短信通知，直接点击链接下载（非常方便哦），然后安装，并打开亲情关怀，添加你到亲友。

8、如图，你的手机会显示，你的亲友目前在线，可以发起帮助了。

9、你选择提供帮助发起后，亲友手机显示如图，选择接受帮助。

10、这时候你就可以看到亲友的手机桌面，并进行所有的操作了，如图一，远程协助过程中，支持语音对话哦，方便交流非常实用。

11、总结，如果协助过程画面卡顿，连接信号不好，可以在发起远程协助前，在亲情关怀--设置中--选择清晰度 设置为3G模式，如图

您好，亲情关怀是一种支持手机远程协助的功能，只需在手机上轻轻一点，就可以远程求助他人、或者远程帮助他人解决手机问题，就像操作自己的手机一样简单方便。

亲情关怀支持以下功能：

主动向通讯录中的联系人发起求助，对方接受后可以控制您的手机。

接受对方的求助，远程查看和控制对方的手机，帮助对方修改手机设置、下载安装应用，或远程在对方手机上涂鸦，直观地指引操作。

支持直接语音通话。

华为手机已经预装了亲情关怀，打开“手机服务”，点击“亲情关怀”即可使用。

谢谢，新年快乐。